Групна тужба у којој се Аппле оптужује за кршење закона о потрошачима и кршење његових гаранција због наводног оштећења аудио чипа иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус је дозвољено да настави, али је предмет сужен.
Амерички окружни судија Јон Тигар одбио је у четвртак Апплеов захтев да се одбаци тужбе тужилаца због кршења имплицитне гаранције по закону Калифорније, кршења Магнусон-Мосовог закона о гаранцији и неоснованог богаћења у виду алтернативног правног лека. Суд је одобрио Апплеов захтев да одбаци преостале тужбе, али тужиоци имају прилику да измене своју жалбу у року од 21 дан.
а12з бионички чип са неуронским мотором
Поднесена у мају 2019., у групној тужби се наводи да су „материјали коришћени у спољашњем кућишту иПхоне недовољни и неадекватни за заштиту унутрашњих делова“, што је на крају довело до тога да аудио чип изгуби електрични контакт са логичком плочом због „савијања“ уређај током редовне употребе.
Дефект доводи до више проблема на погођеним уређајима, у распону од засивљеног дугмета звучника до корисника који се не чују током телефонских позива и ФацеТиме видео ћаскања, наводи се у жалби.
Првобитна жалба тражила је налог који би од Апплеа захтевао да поправи, опозове и/или замени погођене иПхоне уређаје и да продужи гаранције на уређаје на разуман временски период. Тужиоци су такође тражили одштету „вероватно у милионима долара“ која би била подељена међу погођеним купцима.
Групна тужба је консолидована на суду у северној Калифорнији.
'болест петље'
У интерном документу који је Етернал прибавио у мају 2018. Аппле је признао проблем са микрофоном утиче на неке моделе иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус. У допису за Аппле продавнице и Аппле овлашћене сервис провајдере описани су исти проблеми са звуком поменути у групним тужбама.
Наводни квар се обично назива „проблеми са аудио ИЦ-ом“, а на вебу је и неформално познат као „болест петље“.
У Апплеовом документу се наводи да би провајдери услуга могли да затраже „изузетак од гаранције“ за погођене иПхоне уређаје, што је резултирало бесплатним поправкама за барем неке купце, али да изненада завршена у јулу 2018 након што је Аппле избрисао документ.
Од тада, неки запослени у Аппле-у нису признали да су интерне смернице икада постојале, што је довело до тога да су многи купци морали да плате накнаду за ван гаранције од преко 300 долара у Сједињеним Државама за поправку. Наравно, неки купци су успели да се изборе за бесплатну поправку, али километража варира.
да ли можете да повежете два аирпода на један Мац
Уређаји иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус који су још увек у оквиру Апплеовог ограниченог једногодишњег гарантног периода или покривени АпплеЦаре+ и даље испуњавају услове за бесплатну поправку, али проблемима са аудио чипом обично треба времена да се испоље, а покриће гаранције је истекло на многим уређајима од када су објављене у септембру 2016.
Етернал је више пута контактирао Аппле за коментар у вези са проблемима са аудио чипом, али никада нисмо добили одговор.
Комплетан налог о Апплеовом захтеву за одбацивање је уграђен у наставку.
од на Сцрибд
Тагови: тужба , Болест петље
Популар Постс