Аппле потенцијално има правну битку у својим рукама Проблеми са аудио чипом иПхоне 7 неформално позната као „болест петље“.
Две групне тужбе поднете против Аппле-а у Калифорнији и Илиноису током прошле недеље оптужују компанију да је свесно продала иПхоне 7 и &звњ;иПхоне&звњ; 7 Плус са дефектом аудио чипа који узрокује проблеме у распону од засивљеног дугмета звучника до корисника који се не чују током телефонских позива и Време лице видео ћаскање.
како ући у безбедни режим мац
Скоро идентичне жалбе, које је прегледао Етернал, наводе да су „материјали коришћени у спољашњем кућишту &звњ;иПхонеа&звњ; недовољни и неадекватни да заштите унутрашње делове, што на крају доводи до тога да аудио чип губи електрични контакт са логичком плочом због до 'савијања' уређаја током редовне употребе.
Аппле је оптужен да је активно прикривао квар и није пружио бесплатне поправке погођеним купцима изван кратак период прошле године , чиме је прекршио своје гаранције и прекршио више закона о заштити потрошача у Калифорнији и Илиноису.
Тужиоци, укључујући становнике Калифорније Џозефа Касиљаса и Деџонтеја Бенкса и становнике Илиноиса Бријану Кастели, Карен Лајверс и Метју Вајта, траже одштету „вероватно у милионима долара“ у име свих осталих погођених &звњ;иПхоне&звњ; 7 и &звњ;иПхоне&звњ; 7 Плус купаца у Сједињеним Државама.
Тужиоци такође траже налог којим се од Аппле-а захтева да поправи, опозове и/или замени погођене иПхоне уређаје и да продужи гаранције на уређаје на разуман временски период. Затражено је суђење пороти.
да ли вам треба 4к тв за Аппле тв 4к
У интерном документу који је Етернал добио у мају 2018. године, Аппле је признао сродни проблем са микрофоном који утиче на неке моделе иПхоне 7 и иПхоне 7 Плус . У документу, који је достављен Аппле продавницама и Аппле овлашћеним добављачима услуга, описани су исти проблеми са звуком поменути у групним тужбама.
У Апплеовом документу се наводи да би добављачи услуга могли да затраже „изузетак од гаранције“ за погођене иПхоне уређаје, што је резултирало бесплатним поправкама за барем неке купце, али да изненада завршена у јулу 2018 након што је Аппле избрисао документ.
Од тада, многи запослени у Аппле-у нису признали да су интерне смернице икада постојале, што је довело до многих купаца мора да плати накнаду за ван гаранције од преко 300 долара у Сједињеним Државама за поправку . Наравно, неки купци су успели да се изборе за бесплатну поправку, али то није уобичајено.
&звњ;иПхоне&звњ; 7 и &звњ;иПхоне&звњ; 7 Плус уређаји су још увек у оквиру Аппле-овог ограниченог једногодишњег гарантног рока или су покривени АпплеЦаре + и даље испуњавају услове за бесплатну поправку, али проблемима са аудио чипом обично је потребно време да се испоље, а гаранција је истекла на многим уређајима откако су објављени у септембру 2016.
Етернал је више пута контактирао Аппле за коментар у вези са проблемима са аудио чипом, али никада нисмо добили одговор.
Жалбе су уграђене у наставку.
Популар Постс