- 1
- 2
- 3
Иди на страну
Иди РРицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 28. септембар 2018
960десигн је рекао: Зашто онда креирати ову нит?Зато што ова функција не ради за мене и желим да видим да ли други имају исти проблем или нека решења.
Аппле_Роберт
- 21. септембра 2012
- У средини неколико књига.
- 28. септембар 2018
РицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 28. септембар 2018
[доублепост=1538175473][/доублепост]
Разеус је рекао: Управо сам проверио своју иЦлоуд резервну копију (радим барем неколико пута месечно јер Аппле).Да, исто овде. Укључен, ВиФи и закључан сваке ноћи
Иако сам ставио свој телефон на пуњење сваке ноћи, пише да је моја последња резервна копија била пре 4 дана. Дођавола?
адамхенри
- 1. јануара 2015
- На плажи
- 28. септембар 2018
РицкЦМЦ је рекао: Сада стално добијам неке датотеке нису биле доступне током последње резервне копије. Као да покушава да направи резервну копију, али наилази на ту грешку. Искључио сам све апликације за прављење резервних копија тако да не знам које датотеке узрокују овај проблем.
иЦлоуд диск? Р
РицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 28. септембар 2018
адамхенри је рекао: иЦлоуд дриве?Не, никад то не носим.
адамхенри
- 1. јануара 2015
- На плажи
- 28. септембар 2018
РицкЦМЦ је рекао: Не, никад то не носим.
У реду, ево још неколико савета које сте вероватно већ испробали: хттпс://ввв.имифоне.цом/бацкуп-ресторе-ипхоне/соме-филес-вере-унаваилабле-дуринг-тхе-ласт-бацкуп/ Р
РицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 28. септембар 2018
Адамхенри је рекао: У реду, ево још неколико савета које сте вероватно већ испробали: хттпс://ввв.имифоне.цом/бацкуп-ресторе-ипхоне/соме-филес-вере-унаваилабле-дуринг-тхе-ласт-бацкуп/Хвала, али да, све сам то пробао. ДО
Кмарт9419
- 4. маја 2011. године
- 29. септембра 2018
рааб
- 23. јул 2010
- 29. септембра 2018
Инжењер за подршку ме је натерао да урадим следеће:
1) Подесите аутоматско закључавање на никад
2) Покрените ручну резервну копију и пустите да се успешно заврши
3) Нека аутоматско закључавање буде подешено на никад и видите да ли ће следећа иЦлоуд резервна копија радити аутоматски за 24 сата
4) Ако јесте, онда можете да вратите аутоматско закључавање на оно што сте имали
Само не заборавите да ручно искључите екран, посебно са Кс.
Мислио сам да ме он зајебава тим упутствима, али ми је успело.
арцхвиле
- 27. октобар 2007
- 29. септембра 2018
атлцхамп је рекао: тренутно постоји много проблема са ицлоуд-ом са људима који се жале на проблеме са синхронизацијом музике и порукама којима недостаје тона података/не синхронизују се са другим уређајима итд. Препоручујем да контактирате Аппле подршку на телефону
Да, нешто се дефинитивно дешавало јуче, можда и данас, имао сам проблема са пријављивањем на ФацеТиме и друге ствари, не могу да се сетим. А пре неки дан сам морао поново да унесем своју иЦлоуд лозинку на иПхоне-у да бих поново повезао иЦлоуд. Срећом, није избрисао сву моју локалну музику (то ће учинити ако је иЦлоуд одјављен) Р
РицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 1. октобар 2018
Дарил125 је рекао: Имам исти проблем. Прочитајте моју тему започету још у мају. До данас се ништа није променило и надао сам се да ће иос12 бити решење.Дакле, од маја ваш телефон уопште није направио резервну копију? Нешто није у реду. ДО
хттпс://форумс.мацруморс.цом/тхреадс/аутоматиц-ицлоуд-бацкупс-но-море.2118570/
КоолАид-Дринк
- 18. септембра 2013
- КОРИСТИ
- 1. октобар 2018
БреттДС је рекао: Аппле подршка ће моћи да вам помогне, али ако уђете са ставом да сте све пробали и да знате више од њих и не слушате их или покушавате шта траже, онда ћете само ћете бити фрустрирани са њима и одустати и нигде не стићи.Договорено са вама. Имао сам проблем са порукама које се нису правилно синхронизовале за месец дана разговора. Ескалирао је до вишег саветника који ме је натерао да прођем кроз све кораке за решавање проблема (да, било је фрустрирајуће, али ја сам то урадио), и на крају је то морала да ескалира на инжењеринг. Још увек чекају да им се јаве.
Сасвим је могуће да знате више од њих и сасвим је могуће да сте већ испробали све што су они предложили, али они то не знају и потребно им је да покушате поново пре него што могу да ескалирају проблем. Не могу да ескалирају на основу ваше изјаве. Већ сам све то покушао и није успело
Оно што бих предложио је да позовете Аппле и објасните им проблем. Они ће вас натерати да испробате све што сте већ урадили, али то је у реду. Изгубите став и прођите кроз подешавања са њима преко телефона. Тако ће знати да је све исправно конфигурисано. Затим га оставите укљученим, закључаним и повезаним на ВиФи преко ноћи. Следећег дана, када није успело, позовите их и обавестите их да још увек не ради. Они могу имати неколико других ствари које можете испробати (које сте можда раније пробали, а можда и нисте). Замолите их и покушајте и те ствари и пустите то још једну ноћ, а затим их назовите и реците им да опет није успело.
На крају, када предња линија подршке понестане опција, неће имати другог избора осим да ескалирају овај случај инжењерима који заправо могу да погледају дневнике и виде шта се дешава и зашто не успева. Вероватно ће бити потребно неколико дана да се дође до те тачке (јер ћете морати да сачекате преко ноћи да видите да ли ће почети да прави резервну копију након сваке итерације промена), али све док наставите да радите са Аппле-ом, стићи ћете тамо. Ако их само искључите и задржите став да сте већ све пробали и да су бескорисни, онда само пуцате себи у ногу.
Схватам да је фрустрирајуће када знате о чему причате и морате да се вратите на основе уз подршку, али на исти начин, чешће се не јављају проблеми попут овог када неко ко зна шта је ако радите пропустите корак или превидите поставку, тако да је важно да се особа за подршку врати на први корак и пређе сва подешавања која сте већ проверили 30 пута. Свакако постоје случајеви у којима је све исправно конфигурисано и још увек не функционише, али морају да почну од почетка и да буду апсолутно сигурни да се то дешава пре него што се ескалира.
То је досадно, али верујем да раде оно што треба да ураде иза кулиса како би анализирали проблеме које сам имао. Ако прођете кроз процес, они ће учинити исто за вас.
Може изгледати као да саветници за подршку немају појма/користе скрипту, али колико год да га мрзимо, морамо да верујемо процесу.
Надам се да ће ово мало помоћи, ОП? Р
РицкЦМЦ
Суспендед
Оригинални постер- 13. септембра 2018
- 1. октобар 2018
КоолАид-Дринк је рекао: Слажем се са вама. Имао сам проблем са порукама које се нису правилно синхронизовале за месец дана разговора. Ескалирао је до вишег саветника који ме је натерао да прођем кроз све кораке за решавање проблема (да, било је фрустрирајуће, али ја сам то урадио), и на крају је то морала да ескалира на инжењеринг. Још увек чекају да им се јаве.Заправо сам заказан за телефонски позив са старијим саветником па ћемо видети како ће то ићи
То је досадно, али верујем да раде оно што треба да ураде иза кулиса како би анализирали проблеме које сам имао. Ако прођете кроз процес, они ће учинити исто за вас.
Може изгледати као да саветници за подршку немају појма/користе скрипту, али колико год да га мрзимо, морамо да верујемо процесу.
Надам се да ће ово мало помоћи, ОП?
Дарил125
- 22. септембра 2012
- 1. октобар 2018
РицкЦМЦ је рекао: Дакле, од маја ваш телефон уопште није направио резервну копију? Нешто није у реду.Аутоматски насумично прави резервну копију. Понекад после два дана. Други пут је седмица. Без риме или разлога. Изгледа да сте опседнути овим питањем. Схватам – требало би да ради – али то заиста није велика брига за мене јер могу да форсирам ручну резервну копију без проблема. Не могу да се мучим да идем напред-назад са Аппле-ом због тако тривијалне ствари. Ц
ЦТХаррриХ
- 4. јул 2012
- 2. октобар 2018
Морац
- 30. децембра 2009
- 12. октобар 2018
Већ сам обрисао резервну копију иЦлоуд-а и покушао поново. Ручно прављење резервних копија је успело, али аутоматско прављење резервних копија скоро увек не успе.
На пример, синоћ сам укључио свој иПхоне и није аутоматски направио резервну копију и има поруке да не могу да направим резервну копију јер су датотеке у употреби. Поново сам покренуо телефон, поново га укључио и аутоматска резервна копија је успела. Да бих био проактиван, поново сам покренуо иПад пре него што сам га укључио, али када сам проверио ујутру, аутоматска резервна копија није успела јер су датотеке биле у употреби. Ручно сам направио резервну копију без проблема.
Треба напоменути да сам под иОС-ом 11 с времена на време видео ту поруку о датотекама у употреби, али у иОС-у 12 то се дешава скоро све време. ДО
Кагио
- 26. фебруар 2008
- 14. фебруар 2020
- 1
- 2
- 3
Популар Постс