Британски регулатор телекомуникација Офцом потврдио је да ће забранити оператерима мобилних телефона да продају закључане слушалице како би корисницима олакшали пребацивање мрежа (преко Ски Невс ).
Надзорни орган каже да тренутна правила штете неким потрошачима јер се закључани уређаји не могу користити на другим мобилним мрежама док власник не плати да буду откључани – обично око 10 фунти.
Офцом, који је први покренуо идеју децембра прошле године , каже да ће ново правило бити примењено од децембра 2021. како би се олакшало пребацивање провајдера.
Ново правило ће циљати БТ/ЕЕ, Тесцо Мобиле и Водафоне, од којих сви продају закључане телефоне. О2, Ски, Тхрее и Виргин не продају закључане телефоне и то неће утицати на њих.
Офцом је рекао да је његово истраживање открило да проблем више од трећине људи одбија да пређе на постојећи телефон и потенцијално добија бољу понуду.
Такође је наглашено потешкоће са којима се суочавају многи потрошачи којима тренутно треба послати код за откључавање свог уређаја, што често одузима много времена и може укључивати неуспеле кодове и губитак услуге током процеса откључавања.
„Знамо да многи људи могу бити одложени од пребацивања јер им је телефон закључан“, рекла је директорка за повезивање Офцом-а, Селина Цхадха. „Зато забрањујемо мобилним компанијама да продају закључане телефоне, што ће људима уштедети време, новац и труд – и помоћи им да откључају боље понуде.“
Тагови: Велика Британија , Офцом
Популар Постс