Британски регулатор за телекомуникације планира да забрани продају закључаних мобилних телефона како би олакшао пребацивање мрежа

Регулатор телекомуникација у Великој Британији Офцом има израђени планови да забрани продају закључаних паметних телефона који се не могу користити на другим мобилним мрежама док власник не плати да буду откључани.

Предлог је део а консултативни документ објављен данас који има за циљ постизање праведнијег третмана и лакшег пребацивања за широкопојасне и мобилне кориснике у УК. Документ гласи:

Неки провајдери продају закључане уређаје тако да се не могу користити на другој мрежи. Ако корисници желе да наставе да користе исти уређај након што промене, ова пракса ствара додатне проблеме и може некога да одврати од потпуног пребацивања. Предлажемо да се забрани продаја закључаних мобилних уређаја како би се уклонила ова препрека за купце.

Офцом напомиње да тренутно БТ Мобиле/ЕЕ, Тесцо Мобиле и Водафоне продају уређаје који су закључани и не могу се користити на другим мрежама док се не откључају. У међувремену, О2, Ски, Тхрее и Виргин Мобиле одлучују да продају откључане уређаје својим клијентима.

Истраживање регулатора је открило да нешто мање од половине корисника мобилних уређаја има неку врсту проблема, као што је дуго кашњење пре него што добију код који им је потребан за откључавање уређаја, да им се додели код који не ради, губитак услуге ако су добили не схватају да је њихов уређај закључан пре него што су покушали да се промене.

У међувремену, да би олакшао пребацивање широкопојасног приступа, Офцом планира да захтева од корисника новог провајдера широкопојасног приступа да води пребацивање и понуди беспрекорно искуство пребацивања, без обзира да ли се крећу кроз различите фиксне мреже (на пример, између Виргин Медиа и провајдера који користи Опенреацх мрежа) или између провајдера ултрабрзих широкопојасних услуга на истој фиксној мрежи. План долази јер тренутно не постоје регулисани процеси за ове врсте прекидача.

Ако период консултација прође глатко, предлози би могли постати закон у првом кварталу 2020. или 2021. Планови су одговор на промене европског регулаторног оквира. Влада се раније ове године консултовала о томе како да одражава ове промене у законима Уједињеног Краљевства.