Форуми

Моји АирПодс су неисправни (стална бука високог тона), Аппле одбија услугу

КингдомКеи

Оригинални постер
01. фебруар 2017
Сведен
  • 01. фебруар 2017
Тл; др:
Високи звук из левог АирПод-а ме узнемирава до границе да не могу да их користим, провајдер сервиса каже да ништа није у реду са њима и да ми Аппле неће помоћи. Остао сам са неисправним производом који не могу да користим. Шта могу да урадим?

Дуга верзија:
Чујем са свог левог АирПод-а звук високе фреквенције када нема музике . Подсећа ме на звук звиждука који неки адаптери наизменичне струје производе када су укључени. Толико ме смета да не могу да их носим у тишини, а да ме уво не боли. ВЕЛИКИ ПРОБЛЕМ је међутим то што је мој локал провајдер услуга не може да чује . Њихово особље и њихови техничари не могу да 'рекреирају проблем' и тако ми врате слушалице без икаквог поправка. Три пута сам им враћао своје АирПодс и три пута ми је одбијена услуга. ЈОШ ВЕЋИ ПРОБЛЕМ је што су били у контакту са Аппле-ом, и уместо да Аппле буде добар момак и да испита проблем, они су у суштини рекли добављачу услуга да каже да ако не могу да открију проблем, онда морају да се врате то купцу (мени) без икаквог поправка... :/

Моја браћа и сестре чују звук високе фреквенције са левог АирПод-а (17 и 19 година), али мој пријатељ који има 27 година не може да га чује. Ни моји родитељи то не чују (49 и 60 година). Имам 24 године. Дакле, моја хипотеза је да је старост разлог зашто техничари не могу да детектују звук (већ са 20 година долази до погоршања слуха око највећег фреквентног спектра 15-20кХз).

Дакле, теоретски, можда нећу чути овај звук за 2 године. Али сада то могу да чујем, и нервира ме што ни Аппле ни мој провајдер услуга ово не разумеју!!! Не могу да користим слушалице јер ме боли лево уво :/ Хвала вам пуно за вашу „услугу оријентисану на корисника“, Аппле.

Сем овај пост на Реддиту , нисам нашао ништа друго на интернету о овом питању. Па може ли неко да ми помогне, шта сад да радим?! Добављач услуга неће заменити производ, а Аппле им потпуно верује. Заглавио сам.

(Са друге стране, збуњен сам чињеницом да Аппле врши субјективне процене својих производа. Мој добављач услуга оцењује тако што слуша звук са сопствене уши . Али оно што техничари чују није шта чујем .) Д

дгреенинг

12. маја 2010. године


  • 01. фебруар 2017
Да ли сте ажурирали фирмвер на 3.5.1. Не знам да ли ће успети, али може да боли.

КингдомКеи

Оригинални постер
01. фебруар 2017
Сведен
  • 01. фебруар 2017
Управо сам чуо за ову вест. Узећу своје АирПодс сутра и тестирати их са 3.5.1.

Оно због чега сам толико тужан је начин на који је ово питање решено :/

НТ1440

Цонтрибутор
18. маја 2008
  • 01. фебруар 2017
Увек сам био лично осетљив на електронско зујање које већина других овде не може. Моји пријатељи су увек били одушевљени када бих им се обратио и рекао им да ће се интернет прекинути јер би зујање рутера престало.

Мислим да чујете зујање када је отворен блуетоотх канал, и сам сам га чуо, али је веома досадно. Мислим да је то начин на који технологија за сада, нажалост, функционише.
Реакције:БигМцГуире и Гоатллама

КингдомКеи

Оригинални постер
01. фебруар 2017
Сведен
  • 01. фебруар 2017
НТ1440 је рекао: Ја сам лично увек био осетљив на електронско зујање које већина других овде не може. Моји пријатељи су увек били одушевљени када бих им се обратио и рекао им да ће се интернет прекинути јер би зујање рутера престало.

Мислим да чујете зујање када је отворен блуетоотх канал, и сам сам га чуо, али је веома досадно. Мислим да је то начин на који технологија за сада, нажалост, функционише.

Могу да разумем твоју ситуацију хаха.

Као што можда мислите, постоји стална позадинска бука узрокована начином на који блуетоотх технологија функционише, али овај високи звук је другачији. Тестирао сам још два АирПод-а, али ниједан од њих није имао овај чудан звук који продире у ухо :/ ДО

АпплеРоберт

12. новембар 2012
  • 01. фебруар 2017
КингдомКеи је рекао: Могу да разумем твоју ситуацију хаха.

Као што можда мислите, постоји стална позадинска бука узрокована начином на који блуетоотх технологија функционише, али овај високи звук је другачији. Тестирао сам још два АирПод-а, али ниједан од њих није имао овај чудан звук који продире у ухо :/

Не можете га заменити за 69 долара? Можда је ваша најбоља алтернатива у овом тренутку уместо да у потпуности изгубите првобитну куповину.
Реакције:Петар К.

КингдомКеи

Оригинални постер
01. фебруар 2017
Сведен
  • 01. фебруар 2017
АпплеРоберт је рекао: Не можете га заменити за 69 долара? Можда је ваша најбоља алтернатива у овом тренутку уместо да у потпуности изгубите првобитну куповину.

Вероватно најудобније решење. Али ја сам сада сиромашан као ****, тражим посао...

Немилосрдна моћ

12. јул 2016
  • 01. фебруар 2017
КингдомКеи је рекао: Вероватно најудобније решење. Али ја сам сада сиромашан као ****, тражим посао...

Можда би то могло бити изводљиво решење да тражите замену када вам то највише одговара. Барем је решење ако немате друге опције.

АцтионаблеМанго

21. септембар 2010
  • 01. фебруар 2017
Колико дуго их имате? Можете ли их само вратити или заменити?

Ако не, можете ли објаснити проблем и затражити да их тестира млађи техничар? Не знам за Шведску, али овде у САД има много тинејџера који раде у Аппле продавницама. Ц

Ц ДМ

мацруморс Санди Бридге
17. октобар 2011
  • 01. фебруар 2017
КингдомКеи је рекао: Тл;др:
Високи звук из левог АирПод-а ме узнемирава до границе да не могу да их користим, провајдер сервиса каже да ништа није у реду са њима и да ми Аппле неће помоћи. Остао сам са неисправним производом који не могу да користим. Шта могу да урадим?

Дуга верзија:
Чујем са свог левог АирПод-а звук високе фреквенције када нема музике . Подсећа ме на звук звиждука који неки адаптери наизменичне струје производе када су укључени. Толико ме смета да не могу да их носим у тишини, а да ме уво не боли. ВЕЛИКИ ПРОБЛЕМ је међутим то што је мој локал провајдер услуга не може да чује . Њихово особље и њихови техничари не могу да 'рекреирају проблем' и тако ми врате слушалице без икаквог поправка. Три пута сам им враћао своје АирПодс и три пута ми је одбијена услуга. ЈОШ ВЕЋИ ПРОБЛЕМ је што су били у контакту са Аппле-ом, и уместо да Аппле буде добар момак и да испита проблем, они су у суштини рекли добављачу услуга да каже да ако не могу да открију проблем, онда морају да се врате то купцу (мени) без икаквог поправка... :/

Моја браћа и сестре чују звук високе фреквенције са левог АирПод-а (17 и 19 година), али мој пријатељ који има 27 година не може да га чује. Ни моји родитељи то не чују (49 и 60 година). Имам 24 године. Дакле, моја хипотеза је да је старост разлог зашто техничари не могу да детектују звук (већ са 20 година долази до погоршања слуха око највећег фреквентног спектра 15-20кХз).

Дакле, теоретски, можда нећу чути овај звук за 2 године. Али сада то могу да чујем, и нервира ме што ни Аппле ни мој провајдер услуга ово не разумеју!!! Не могу да користим слушалице јер ме боли лево уво :/ Хвала вам пуно за вашу „услугу оријентисану на корисника“, Аппле.

Сем овај пост на Реддиту , нисам нашао ништа друго на интернету о овом питању. Па може ли неко да ми помогне, шта сад да радим?! Добављач услуга неће заменити производ, а Аппле им потпуно верује. Заглавио сам.

(Са друге стране, збуњен сам чињеницом да Аппле врши субјективне процене својих производа. Мој добављач услуга оцењује тако што слуша звук са сопствене уши . Али оно што техничари чују није шта чујем .)
Дакле, да ли сте директно контактирали Аппле да бисте разговарали са њима о овоме и видели шта могу да ураде поводом тога?

КингдомКеи

Оригинални постер
01. фебруар 2017
Сведен
  • 2. фебруар 2017
АцтионаблеМанго је рекао: Колико дуго их имате? Можете ли их само вратити или заменити?

Ако не, можете ли објаснити проблем и затражити да их тестира млађи техничар? Не знам за Шведску, али овде у САД има много тинејџера који раде у Аппле продавницама.

Купио сам их чим су пуштени (да, Аппле фанбои овде хаха), тако да је прошло >1 месец, нажалост...

Вау, никада нисам видео тинејџера да ради овде у Аппле продавницама, нити код одређеног добављача услуга Реакције:ПотатоЛеекСоуп

леф0

4. априла 2018
  • 4. априла 2018
Купио сам их и потврђујем да чујем буку иу левом.
Ништа у правом.

слано

до
1. августа 2010
  • 4. априла 2018
Сада сам имао три пара АирПод-а и нисам имао овај проблем. Аппле би требао да вам помогне - то звоњење није нормална ствар. Да јесте, постојала би нит од 500 страница овде на МР.

Немилосрдно бих их гњавио за замену пре него што бих потрошио више од твог тешко зарађеног новца. Тамо је одлично када раде, али та звоњава би ме излудела.
Реакције:БигМцГуире

БигМцГуире

10. јануара 2012
алфа квадрант
  • 23. април 2018
Ја сам такође неко ко може да чује високофреквентне буке. Људи ми нису веровали све док им нисам рекао да укључе/искључе уређаје који праве буку - нису могли да верују - сваки пут сам схватио како треба.

Управо сам јуче добио своје прве АирПодс слушалице - без буке! Излудело би ме да чујем нешто од њих.