Аппле Невс

Аппле малопродаја окончала обуку генија у Купертину, прешла на веб семинаре у продавницама

Четвртак, 9. март 2017, 7:34 по пацифичком времену од Џоа Росињола

Годинама је Аппле слао нове Гениус запослене у своје седиште Инфините Лооп-а у Купертину, или понекад у помоћни кампус у Остину или Корку, како би добили практичну обуку до три недеље. Међутим, чини се да је Аппле недавно престао да нуди ова групно оријентисана путовања, кажу људи упознати са том материјом.





јабука генијална поправка
Према извору, Апплеов програм Гениус Траининг ван локације замењен је искуством у продавници, самосталним коришћењем референтних материјала које је обезбедила компанија. Обука сада укључује гледање веб-базираних семинара кроз Аппле Тецхницал Леарнинг Администратион Систем, или АТЛАС , рекао је други извор.

У Купертину, Аппле је имао мали објекат за обуку са лажним Гениус Бар и Мац рачунарима који су били одвојени посебно за полазнике да их растављају и врше тестне поправке. Али са преласком на веб-базиране семинаре, Аппле наводно пружа 'виртуелно растављање' тек сада, без физичког хардвера.



„То значи да ће многим купцима који проверавају своје рачунаре ради поправке њихов уређај сервисирати неко ко никада раније није физички радио на њиховом моделу рачунара“, рекла је особа упозната с тим.

Неколико Генијалаца је током година делило фотографије свог искуства са тренинга на друштвеним мрежама, при чему је једна особа то назвала 'искуством које мења живот', а други су изразили сличну позитивност. Један извор нам је то описао као 'обред прелаза' и 'прекретницу у каријери' запосленог у малопродаји компаније Аппле.

Апплеов Гениус Траининг програм је годинама био обред пролаза за запослене у Аппле Ретаил-у: не само прилика за обуку, већ и прилика да посете један од Аппле-ових корпоративних кампуса, да добију одговоре на питања код извора, а за оне који су кренули у Купертино, да доживите Силицијумску долину и културу јабуке. Традиционални 'селфи' испред Оне Инфините Лооп-а био је прекретница у каријери сваког Аппле Генија.

Менаџери Аппле Сторе-а тихо су обавештавали нове Гениус запослене о променама последњих недеља. Нејасно је да ли је обука ван локације трајно прекинута или би се могла вратити у Инфините Лооп или Апплеов нови кампус у будућности. Аппле није одмах одговорио на захтев за коментар.

Прошле године смо открили нову малопродајну позицију Аппле-а под називом Тецхницал Екперт , који спада између Техничког специјалисте и Генија. Ови запослени могу да обезбеде поправке мобилних телефона, задатак који је раније био ограничен на Геније, и решавање проблема са софтвером и производима као што су Аппле Ватцх и Аппле ТВ.