Аппле је у петак затворио све своје малопродајне објекте изван шире Кине на период од две недеље у покушају да смањи ширење корона вируса ЦОВИД-19 у Сједињеним Државама и другим земљама.
Након затварања продавница, Аппле је објавио често постављана питања који одговара на кључна питања која би купци могли да имају о поправкама и враћању.
можете ли користити Аппле Паи да добијете новац назад
Када је реч о враћању, Аппле каже да ће прихватати враћање до 14 дана након што се његове продавнице поново отворе, дајући купцима који морају да врате производ или додатну опрему грејс период док су продавнице затворене.
П: Желим да вратим производ који сам недавно купио, али период од 14 дана ће се завршити пре 28. марта – шта да радим?
О: Не брини. Прихватамо ваш повратак до 14 дана након што поново отворимо.
Политика враћања искључује уговорене иПхоне уређаје у Сједињеним Државама, Канади, Јапану и Аустралији и уређаје које финансира оператер у Сједињеним Државама.
Што се тиче поправки, Аппле каже да ради на завршетку свих поправки и да ако уређај чека делове или је спреман за преузимање, запослени у компанији Аппле ће бити у контакту. Аппле продавнице су оставиле део особља на располагању купцима да преузму уређаје 15. или 16. марта између 12:00 часова. и 17:00 часова
Уређаји наручени за преузимање у продавници пре затварања продавница такође се могу преузети између 15. и 16. марта.
За поправке које још нису у току, Аппле упућује купце на његово онлајн особље за подршку који ће моћи да помогне купцима у поправкама поштом док су малопродајне продавнице Аппле-а затворене.
Аппле каже да Гениус Бар именовања неће бити прихваћена све док Аппле Сторес не буде поново отворен 28. марта, када Аппле планира да поново отвори продавнице. За сада није јасно да ли ће тај датум бити померен.
како променити локацију снимака екрана на Мац-у
Више информација можете пронаћи у комплетним честим питањима на Аппле-овој веб страници.
Популар Постс