Форуми

Други проблем са УПС чекањем за опцију испоруке

ДДустиНН

Оригинални постер
27. јануара 2011
  • 20. септембар 2018
Читао сам веб локацију УПС-а и каже да можете бесплатно да преусмерите свој пакет на изабрану локацију УПС-а и обично је доступан за преузимање до 8:30 на дан испоруке.

Па сам то урадио. Мој број за праћење каже 9/21. Али прошао сам и подесио га да се држи у мојој најближој УПС продавници. Нисам добио никакву потврду или назнаку пре завршетка да ће се датум променити. Затим, након што сам то завршио, писало је да обрађују мој захтев и требало би да могу да га подигнем 24. септембра.

Нисам задовољан овим, хтео сам да откажем ту акцију. Али сада каже да се испорука не може променити у овом тренутку.

Покушао сам да позовем, али су затворени.

Втф? Да ли се ово десило још некоме и да ли је промена датума тачна? Или би се то ипак појавило сутра? Или могу да откажем захтев за промену испоруке?

АбСолуТц

21. септембар 2008


  • 20. септембар 2018
ДДустиНН је рекао: Читао сам веб локацију УПС-а и каже да можете бесплатно да преусмерите свој пакет на изабрану локацију УПС-а, а обично је доступан за преузимање до 8:30 на дан испоруке.

Па сам то урадио. Мој број за праћење каже 9/21. Али прошао сам и подесио га да се држи у мојој најближој УПС продавници. Нисам добио никакву потврду или назнаку пре завршетка да ће се датум променити. Затим, након што сам то завршио, писало је да обрађују мој захтев и требало би да могу да га подигнем 24. септембра.

Нисам задовољан овим, хтео сам да откажем ту акцију. Али сада каже да се испорука не може променити у овом тренутку.

Покушао сам да позовем, али су затворени.

Втф? Да ли се ово десило још некоме и да ли је промена датума тачна? Или би се то ипак појавило сутра? Или могу да откажем захтев за промену испоруке?

Када преусмерите упс пакет у продавницу, а НЕ на шалтер за купце/складиште/дистрибутивни центар, датум испоруке ће се променити. Апликација (у прошлости) упозорава на ово. Када се промена изврши, она се не може опозвати.
Реакције:бкендс35 и раинкинг

раинкинг

12. августа 2011
Џонсон Сити, Њујорк
  • 20. септембра 2018
АбСолуТц је рекао: Када преусмерите упс пакет у продавницу, а НЕ на шалтер/складиште/дистрибутивни центар за купце, датум испоруке ће се променити. Апликација (у прошлости) упозорава на ово. Када се промена изврши, она се не може опозвати.
Ово је тачно. Требало би да радите ЦЦ не УПС продавницу.

ДДустиНН

Оригинални постер
27. јануара 2011
  • 20. септембра 2018
АбСолуТц је рекао: Када преусмерите упс пакет у продавницу, а НЕ на шалтер/складиште/дистрибутивни центар за купце, датум испоруке ће се променити. Апликација (у прошлости) упозорава на ово. Када се промена изврши, она се не може опозвати.

раинкинг је рекао: Ово је тачно. Требало би да радите ЦЦ не УПС продавницу.

Па кврагу, волео бих да је то било јасније. Речено је да изаберем локацију, а ја сам унео свој поштански број и изабрао најближу. Никада није било речи о промени датума пре потврде избора.

Какво срање.

пенајмз

11. септембра 2008
Нев Иорк Цити
  • 20. септембар 2018
ДДустиНН је рекао: Па, дођавола, волео бих да је то било јасније. Речено је да изаберем локацију, а ја сам унео свој поштански број и изабрао најближу. Никада није било речи о промени датума пре потврде избора.

Какво срање.
Ипак, говори вам пре него што кликнете на „Пошаљи“ који ће дан бити доступан.

ДДустиНН

Оригинални постер
27. јануара 2011
  • 20. септембар 2018
пенајмз је рекао: Пре него што притиснете субмит, каже вам који дан ће бити доступан.
Нисам то видео на веб локацији све док нисам кренуо напред. Последње дугме које сам притиснуло је писало „Настави“, за шта сам претпоставио да ће ме довести до коначне странице за преглед/потврду пре него што је финализујем.
[доублепост=1537438727][/доублепост]Не могу да верујем да би била потребна 3 додатна дана да се прође мање од једне миље низ проклету улицу. Прилично сам љут због тога.

АбСолуТц

21. септембар 2008
  • 20. септембра 2018
ДДустиНН је рекао: Нисам то видео на веб локацији све док нисам кренуо напред. Последње дугме које сам притиснуло је писало „Настави“, за шта сам претпоставио да ће ме довести до коначне странице за преглед/потврду пре него што је финализујем.
[доублепост=1537438727][/доублепост]Не могу да верујем да би била потребна 3 додатна дана да се прође мање од једне миље низ проклету улицу. Прилично сам љут због тога.

Живи и учи. И сам сам био тамо. Ваша једина опција је да видите да ли можете да их позовете и усмено откажете захтев. Још увек није преусмерен и тренутно је само напомена - технички. Тако да га вероватно могу уклонити из система ако будете имали среће или га променити у ЦЦ.

Позови и види.

ДДустиНН

Оригинални постер
27. јануара 2011
  • 20. септембра 2018
АбСолуТц је рекао: Живи и учи. И сам сам био тамо. Ваша једина опција је да видите да ли можете да их позовете и усмено откажете захтев. Још увек није преусмерен и тренутно је само напомена - технички. Тако да га вероватно могу уклонити из система ако будете имали среће или га променити у ЦЦ.

Позови и види.
Пробао сам то. Рекла је да јој систем неће дозволити да изврши промене и да треба да позовем техничку подршку. Позвао их је и после копања тврди да ће то бити у одабраној УПС продавници 21. Нисам сигуран да још верујем. Можда поново позовете касније и промените га у ЦЦ ако је могуће, само да будете сигурни. Ц

цсц0129

20. септембар 2018
  • 20. септембар 2018
ДДустиНН је рекао: Покушао сам то. Рекла је да јој систем неће дозволити да изврши промене и да треба да позовем техничку подршку. Позвао их је и после копања тврди да ће то бити у одабраној УПС продавници 21. Нисам сигуран да још верујем. Можда поново позовете касније и промените га у ЦЦ ако је могуће, само да будете сигурни.
Мој сценарио тачно. Покушавао сам да га држим у ономе што сам мислио да је сервисни центар, али уместо тога то је била продавница. А апликација вас НЕ упозорава да ће променити датум. Након што га потврдите (што је једним кликом, глупи дизајн), онда вас обавештава да је ваш нови датум 24.9. Звали и добили исти БС, не могу да га промене. Она инсистира да ће то бити сутра у продавници упс. Мој новац каже да неће...

УПС је срање! Можда би Аппле требао да се упусти у посао транспорта са својим трилионима долара...
Реакције:ГрумпиМом

јудиг951

11. септембра 2016
сунчано Со. Ца.
  • 20. септембар 2018
Прошле године сам могао да подигнем своје телефоне у ЦЦ. Ове године када сам покушао да променим пицк-уп на њега, добијам само УПС продавнице као опцију. Колико сам схватио, то ће померити дан до понедељка 24. Претпостављам да ћемо само морати да се уверимо да је неко код куће. УПС обично долази касно у току дана или чак рано увече. Моја унука има фудбалску утакмицу на коју желимо да идемо у 5:30. Надам се да ће телефони стићи раније.
Реакције:ГрумпиМом Ц

Цанезмд

6. фебруар 2011
  • 20. септембра 2018
Сваки пут се преусмерим у продавницу упс, без одлагања. Овог пута сам послао 2 телефона и два гледала у продавницу упс 2 миље од моје куће. Долазак у петак, без одлагања.
Реакције:ДДустиНН С

сигомез

21. јул 2009
Хјустон, Тексас
  • 20. септембар 2018
јудиг951 је рекао: Прошле године сам могао да подигнем своје телефоне у ЦЦ. Ове године када сам покушао да променим пицк-уп на њега, добијам само УПС продавнице као опцију. Колико сам схватио, то ће померити дан до понедељка 24. Претпостављам да ћемо само морати да се уверимо да је неко код куће. УПС обично долази касно у току дана или чак рано увече. Моја унука има фудбалску утакмицу на коју желимо да идемо у 5:30. Надам се да ће телефони стићи раније.
Имао сам проблем који имате прошле године... Успео сам да позовем УПС и успели су да додају ЦЦ локацију и задрже за преузимање на дан лансирања, можда би вредело покушати. Ц

цсц0129

20. септембра 2018
  • 20. септембар 2018
Цанезмд је рекао: Сваки пут се преусмеравам у продавницу упс, без одлагања. Овог пута сам послао 2 телефона и два гледала у продавницу упс 2 миље од моје куће. Долазак у петак, без одлагања.
надам се да ће бити тамо сутра. УПС је био катастрофа у овој области током Божића. Неколико недеља смо имали насумичне камионе са сандуком, неки су били изнајмљени, возили су се около док су пакете достављали скоро недељу дана закашњења.

Када сам видео да је УПС пошиљалац ове поруџбине, знао сам да ће бити проблема...
сигомез је рекао: Имао сам проблем који имате прошле године... успео сам да позовем УПС и успели су да додају ЦЦ локацију и задрже за преузимање на дан лансирања, можда би вредело покушати.
Управо сам то пробао. Рекли су да не могу да промене ниједан захтев за промену испоруке у преузимање у продавници Упс. Могуће је да ће, ако то нисте урадили, они то променити у преузимање у ЦЦ са ваше оригиналне адресе за испоруку. Али то није опција у апликацији и када се једном одабере, корисничка служба не може да је замени.

ин

до
12. фебруар 2008
Лос Анђелес, Калифорнија
  • 20. септембар 2018
Оно што УПС у основи ради је када поднесете промену испоруке, он избацује ваш пакет из њихове нормалне ротације. На пример, рецимо да ових 100 пакета иде по вашем граду/округу. Када УПС открије ваш пакет на појасу, гура га на други појас. Ово подручје где ће ваш пакет завршити захтева посебну 'људску' пажњу. Дакле, за вас, пошто сте захтевали промену адресе, човек би морао да узме ваш пакет, скенира га, одштампа нову етикету и стави нову етикету на њу. Након тога се враћа на нормалну путању каиша до вашег одредишног камиона/авиона, итд. На тај начин, достављач ће знати шта да ради са вашом испоруком.

Сада, овај процес може трајати 1 минут или пола дана. Зависи колико брзо могу да залепе ову етикету.

Моје лично искуство је мешавина. Понекад је исти дан, а понекад је следећи дан. УПС вас је некада упозоравао на могуће кашњење када извршите промену.

Срећно.

ГрумпиМом

11. септембра 2014
  • 20. септембар 2018
јудиг951 је рекао: Прошле године сам могао да подигнем своје телефоне у ЦЦ. Ове године када сам покушао да променим пицк-уп на њега, добијам само УПС продавнице као опцију. Колико сам схватио, то ће померити дан до понедељка 24. Претпостављам да ћемо само морати да се уверимо да је неко код куће. УПС обично долази касно у току дана или чак рано увече. Моја унука има фудбалску утакмицу на коју желимо да идемо у 5:30. Надам се да ће телефони стићи раније.
Ја сам у истом чамцу. Породица и ја морамо да будемо негде до 5, односно у Аппле Сторе да покупимо иПхоне свог мужа и мој Аппле Ватцх. Забрљао нам је поруџбину јер смо били у полусну. Реакције:ДДустиНН

ДДустиНН

Оригинални постер
27. јануара 2011
  • 20. септембар 2018
Драго ми је да чујем да су људи покупили из УПС продавнице на дан објављивања. Надајмо се да ће то бити случај! ДО

авдодс

7. августа 2010
  • 20. септембар 2018
ДДустиНН је рекао: Драго ми је да чујем да су људи покупили из УПС продавнице на дан објављивања. Надајмо се да ће то бити случај!
Неколико пута сам преусмерио свој нови телефон у складиште. Увек је добијао на првобитни заказани датум испоруке. Поново сам урадио исто ове године и очекујем исто. Али, ако није, упозорили су ме и то је још само три дана. Осим тога, ишчекивање је пола забаве.

Лобведгепхил

Цонтрибутор
7. априла 2012
  • 20. септембар 2018
Надамо се да ћете имати среће и да ће сутра бити испоручен у продавницу. Али видео сам и други начин, где то узрокује кашњење од једног радног дана и не можете га добити до понедељка. Зависи само да ли ће га утоварити у камион, што би требало да видите до сутра ујутру. ДО

ацарнеи

3. јул 2007
  • 20. септембар 2018
Жао ми је што нисте видели моје 'Немојте зезнути свој датум испоруке као ја!!' пост који сам направио пре пар дана. Ово је ТАКО иста ствар која ми се десила у понедељак или уторак. Урадио сам то на веб локацији за мобилне уређаје (управо сам посетио упс.цом на свом иПхоне-у) и они НЕ приказују промењен датум све док не притиснете „Настави“. Затим на екрану пише да је послато и да је нови процењени датум испоруке, итд. Дословно не постоји начин да се поништи овај захтев. УПС ми је рекао да је то немогуће. Ако сте користили миЦхоице, ЈЕДИНА особа на Земљи која то може да прилагоди сте ви, са вашим миЦхоице налогом. УПС и менаџери и техничка подршка немају контролу над променом захтева за миЦхоице, или су ми барем тако рекле три различите особе. Техничка подршка је покушала да ресетујем своју лозинку како бих могао да се пријавим на миЦхоице и да је променим, а опет су апсолутно глупи од подршке која чак ни не разуме питање...

Веома сам изнервиран како њихов систем функционише. Не постоји опција отказивања нигде у апликацији, на мрежи или на њиховој мобилној веб локацији. Имате само опцију да изаберете други датум или другу локацију УПС-а. Срећом, успео сам поново да га прилагодим корисничком центру и процењени датум се вратио на сутра. Међутим, УПС продавница у коју сам желео да иде била је мање од две миље од моје куће и била је отворена до 19 часова. Центар за корисничку подршку је преко града (најмање 30 до 45 минута вожње током саобраћаја у то доба дана) и затвара се у 18:00. Мораћу да напустим посао раније и да се возим као луд преко града да бих добио ово. Заиста бих волео да је УПС отворен суботом, или бих заиста волео да Аппле испоручи у четвртак како би купци имали рок од једног радног дана да покушају да покупе пропуштене пакете. Мој дугогодишњи возач УПС-а ми је пре неколико година рекао да чак ни не би требало да остављају пакете за дан објављивања иПхоне-а код куће чак и ако им оставите потписани образац за потврду, то мора бити физички потпис у тренутку испоруку или пропуштен покушај испоруке.

МацРуморс би заиста требало да објављује годишњи подсетник да је УПС-ов систем **** и да људи НЕ користе ове 'функције' јер ће то зезнути опције испоруке.
Реакције:ДДустиНН и ГрумпиМом

бпеепс

6. маја 2011. године
  • 20. септембар 2018
Сваке године неко направи ову грешку. Упркос свим објавама и темама овде у којима се наводи да се чекају за преузимање у ЦЦ.
Реакције:Вацхерон