Форуми

Доступност другог Гениус Бара у продавници?

Дваллс90

Цонтрибутор
Оригинални постер
5. фебруар 2009
  • 7. октобар 2020
Увек унапред заказујем термине у Гениус Бару, али сам управо данас разбио екран на свом иПхоне-у, а следећи састанак у било којој продавници у кругу од 50 миља није за недељу дана. С обзиром на то да телефон користим за посао, недељу дана није реално у мојој ситуацији. Историјски, знам да је Аппле поштовао састанке за улазак у исти дан до одређеног капацитета, посебно ако је само заменио екран на телефону. Да ли је неко покушао да закаже термин за улазак пошто су продавнице промениле рад због ЦОВИД-а? Бојим се да одем све до продавнице пре заказаног термина за недељу дана, само да бих био одбијен и изгубио време.

маерз001

2. новембар 2010


  • 7. октобар 2020
Позовите своју продавницу

Дваллс90

Цонтрибутор
Оригинални постер
5. фебруар 2009
  • 7. октобар 2020
маерз001 је рекао: Позовите своју продавницу

Извините, требало је да напоменем у свом оригиналном посту да сам заиста покушао. Неколико пута. Сваки пут сам био преусмерен на главну службу за кориснике и никада нисам могао да разговарам са продавницом.
Реакције:Цок'сПиппин, Аппле_Роберт и Пиппер99

Пиппер99

14. августа 2010
Форт Ворт, Тексас
  • 7. октобар 2020
МрКеннеди је рекао: Можете ли наручити експресну замену? Они вам пошаљу заменски телефон, задрже вашу картицу, а ви пошаљете свој покварени?

Урадио сам ово, и функционисало је веома добро. Веома брзо су ми добили замену.
Реакције:Цок'сПиппин

СтагеМомма

29. новембар 2019
Јужна Каролина
  • 8. октобар 2020
Када позовете продавницу и тамо аутоматски глас каже Како могу да вам помогнем данас, реците Разговарајте са менаџером и требало би да вас одведе директно до некога у продавници.
Реакције:Дваллс90

Дваллс90

Цонтрибутор
Оригинални постер
5. фебруар 2009
  • 8. октобар 2020
МрКеннеди је рекао: Можете ли наручити експресну замену? Они вам пошаљу заменски телефон, задрже вашу картицу, а ви пошаљете свој покварени?
Пиппер99 је рекао: Урадио сам ово, и функционисало је веома добро. Веома брзо су ми добили замену.

Хвала на овом предлогу. Експресна замена је обично резервисана за пуну замену уређаја од 99 долара, међутим, када сам синоћ разговарао са вишим саветником, речено ми је да Аппле сада поштује експресну замену само за замену екрана од 29 долара (вероватно због ЦОВИД-а). Волео бих да сам то знао јуче ујутру јер је мој уређај већ могао да буде на путу.

СтагеМомма је рекла: Када позовете продавницу и тамо аутоматски глас каже Како могу да вам помогнем данас, реците Разговарајте са менаџером и требало би да вас одведе директно до некога у продавници.

Ах, срање, помислио сам да је сигурно постојао начин да се пробијем до представника локалне продавнице. Планирам да одем у продавницу непосредно пре него што се отвори данас у овом тренутку, али можда ово покушам касније данас само да видим да ли ово функционише за моје локалне продавнице за будућу референцу.
Реакције:Пиппер99

Дваллс90

Цонтрибутор
Оригинални постер
5. фебруар 2009
  • 8. октобар 2020
И даље сам могао да закажем термин за улазак у року од 30 минута од појављивања одмах на отварању.
Реакције:СтагеМомма и Пиппер99

Пиппер99

14. августа 2010
Форт Ворт, Тексас
  • 8. октобар 2020
СтагеМомма је рекла: Када позовете продавницу и тамо аутоматски глас каже Како могу да вам помогнем данас, реците Разговарајте са менаџером и требало би да вас одведе директно до некога у продавници.

Хвала вам пуно на овоме!!!