Власници Јавбоне производа дочекани су зидом ћутања од стране корисничке подршке компаније за звучнике и праћење активности, објављено је у среду.
Купци су рекли Тхе Верге контактирали су Јавбоне последњих месеци или недеља у вези са неисправним производима и нису добили никакав одговор, док су позиви на број за подршку компаније стално добијали аутоматизоване поруке о заузетим линијама.
Подршка компаније Твиттер налог није твитовао од 21. децембра 2016. и Јавбоне Фацебоок страница не одговара на коментаре фрустрираних купаца, при чему су многи коментари очигледно скривени од погледа јавности. У међувремену, прегледајте веб локацију агрегатора Трустпилот.цом тренутно даје Јавбонеу просечну оцену од једне звездице.
Јавбоне није одговорио на захтеве за коментар у вези са недостатком корисничке подршке, упркос чињеници да су производи компаније и даље доступни за куповину преко Амазона , ако не Јавбоне-ов сопствени веб-сајт .
Извештаји да се компанија бори да остане на површини датирају још од маја прошле године, када је прекинула производњу своје УП линије фитнес трацкера и продала свој преостали залишни инвентар трећем препродавцу по сниженој цени.
У то време, Јавбоне је негирао тврдње да се гаси и рекао да се фокусира на напредне сензоре за продају другим произвођачима носивих уређаја, али недавно и извршни директор производа и главни финансијски директор напустио компанију .
Према извештају у Финанциал Тимес , Фитбит је покушао да купи Јавбоне прошле године, али је понудио само делић вредности од 1,5 милијарди долара коју је компанија имала почетком 2016. Јавбоне и Фитбит су такође били укључени у низ тужби због патената и пословних тајни током прошле године .
Популар Постс