Према бројним корисницима широм света, новији уређаји који користе Аппле-ове недавно објављени иОС 13.4 и мацОС 10.15.4 ажурирања тренутно не могу да упућују ФацеТиме аудио и видео позиве са старијим уређајима који користе иОС 9.3.5 или иОС 9.3.6. Аппле заједнице подршке , вечни форуми , Реддит , и Твиттер .
Аппле нормално препоручује да корисници који не могу да упућују или примају ФацеТиме позиве ажурирају своје уређаје на најновију верзију софтвера, али су иОС 9.3.5 или иОС 9.3.6 последње подржане верзије софтвера за неколико старијих уређаја, укључујући иПад 2, иПад треће генерације, иПхоне 4С, иПад мини прве генерације и иПод тоуцх пете генерације.
Уређаји који користе иОС 13.3.1 или мацОС 10.15.3 и даље могу да упућују ФацеТиме позиве са старијим уређајима, тако да није јасно да ли је ово грешка уведена са иОС 13.4 и мацОС Цаталина 10.15.4 или је ово намерна одлука. Аппле није одмах одговорио на наш захтев за коментар, али ћемо ажурирати ову причу ако добијемо одговор.
У сваком случају, тајминг овога је несрећан због пандемије која је у току. Многи погођени корисници су споменули да не могу да дођу до баке и деде који још увек користе старији иПад, на пример, у време када се друштвено дистанцирање препоручује.
Надамо се да ће се ово показати као једноставна грешка која се брзо решава.
@АпплеСуппорт @Аппле Морам да поднесем извештај о грешци у вези са ФацеТиме повезивањем и да га пренесем на инжењеринг. ФацеТиме аудио и видео позиви се не повезују између уређаја који тренутно користе иОС 13.4 и старијих уређаја који користе иОС 9.3.5/9.3.6. — Ибрахим Хомси (@ибрахимхомси) 26. марта 2020
@АпплеСуппорт ажурирао сам свој иПхоне и иПад на иОС 13.4 јуче и сада не могу да ФацеТиме моја мајка која има мој стари ипад3. Она је у изолацији због свог здравља и Цовид-а19 и сада немамо начина да је видимо на ФацеТиме-у. Поправите ово што пре. — Нил Б (@бертрум) 28. марта 2020
@АпплеСуппорт Откако сам ажурирао свој иПхоне 11 Про и иПад Аир 2 на 13.4, више не могу ФацеТиме на старом иПад-у који користи иОС 9, онај који моји стари бака и деда користе током овог тешког времена. Само каже повезивање, хвала за тај Аппле. Ово заиста треба исправка АСАП. #ЦровнЛоцкдовн — Али Кан (@аКахнР) 27. марта 2020
@АпплеСуппорт Хеј Аппле, од иОС 13.4 не могу да позовем иОС 9 уређај преко Фацетиме-а. То је прави проблем ових дана јер је то једини начин да ја и моје двоје деце видимо наших 90 година. млада мајка/бака. Поправите. &#к1ф64ф; — Јонни Цаставаи (@јонницаставаи) 27. марта 2020
Популар Постс