БруисерБ
Оригинални постер- 9. августа 2008
- 14. априла 2013
Јуче сам разговарао са три различита представника и добио три различита одговора. Један је чак рекао да морам да контактирам АпплеЦаре и да ће по мом ИМЕИ-у знати да сам у потпуности платио телефон. Ово уопште није звучало како треба и веома фин АпплеЦаре представник кога сам контактирао ми је рекао да није!
Коначно сам нашао представника који би поднео захтев за откључавање уместо мене и данас сам ово добио е-поштом.
*************
Хвала вам што сте одвојили време да контактирате Т-Мобиле. Примили смо ваш захтев за откључавање СИМ картице. Нажалост, тренутно нисмо у могућности да обрадимо ваш захтев. Рачун мора да испуњава следеће критеријуме:
1. 60 дана активне употребе.
2. Мора имати акумулативно допуну од 50,00 УСД од активације.
Пошаљите нови захтев за откључавање СИМ картице када претплатник испуни критеријуме подобности.
*************
Мислим да ни то није тачно.... Неко је овде поменуо да постоји образац за факсирање са доказом о куповини да се телефон откључа. Да ли неко зна где да добијем тај образац и где да га пошаљем факсом? ДО
анефтп
- 28. јул 2007
- 14. априла 2013
Размисли о томе. Иако нема уговора. Они желе да зараде мало новца тако што ће вас натерати да останете најмање 30 дана.
Иначе. Сви који плате 579 долара и откључају га и само однесу телефон назад. И уштеде око 80 долара малопродаје. Б
БруисерБ
Оригинални постер- 9. августа 2008
- 14. априла 2013
617аирцав
Суспендед
- 2. јул 2012
- 14. априла 2013
БруисерБ је рекао: Али директно ми је менаџер у Тмобиле радњи где сам купио телефон рекао да се може одмах откључати. Не желим да га носим другом оператеру, али путујем у иностранство због посла и желео бих да могу да користим локалну СИМ картицу. Кликните да проширите...
Откључајте га на еБаиу. С
Сханпдк
- 24. септембра 2008
- Блазер товн!
- 14. априла 2013
БруисерБ је рекао: Али директно ми је менаџер у Тмобиле радњи где сам купио телефон рекао да се може одмах откључати. Не желим да га носим другом оператеру, али путујем у иностранство због посла и желео бих да могу да користим локалну СИМ картицу. Кликните да проширите...
питајте их после 60 дана, требало би да то ураде, ако вам је требало сада, могли сте да одете са откључаним моделом Аппле Сторе-а...
Исаија
- 12. априла 2013
- ФЛ
- 14. априла 2013
!Фреиалин А: Морате факсом послати читљиву копију рачуна, који показује да су платили пуну малопродајну цену за уређај у малопродајној радњи Т-Мобиле или овлашћеном Т-Мобиле продавцу. Фак бр. 1-813-353-6557. Сати рада
7 дана у недељи: 05:45 ?? 14:15 (МСТ)
!Фреиалин А: На насловној страни факса наведите следеће информације:
ПАЖЊА: Тим за откључавање СИМ картице
Образац правног лека: [број]
Пуно име
Број мобилног телефона
Алтернативни контакт телефон (опционо)
Адреса е-поште (опционо)
!Фреиалин А: Даћу вам лек бр. када поднесем захтев. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Б
боззикид
- 11. августа 2009
- 14. априла 2013
617аирцав је рекао: Откључајте га на еБаиу. Кликните да проширите...
АТ&Т откључавања неће радити на Т-Мобиле закључаним иПхоне уређајима.
Консултант
- 27. јуна 2007
- 14. априла 2013
Да ли сте покушали да направите резервну копију помоћу иТунес-а и вратите? Требало би да видите „откључан“ екран ако је ваш иПхоне откључан. Б
БруисерБ
Оригинални постер- 9. августа 2008
- 14. априла 2013
Изаиах је рекао: Разговарао сам и са представником Т-Мобиле-а и рекли су да иПхоне нема период чекања од 60 дана као други телефони. Представник је залепио образац (погледајте доле) да ставим пропратно писмо факса и рекао ми да пошаљем факсом копију свог рачуна људима за откључавање у Т-Мобиле-у.
!Фреиалин А: Морате факсом послати читљиву копију рачуна, који показује да су платили пуну малопродајну цену за уређај у малопродајној радњи Т-Мобиле или овлашћеном Т-Мобиле продавцу. Фак бр. 1-813-353-6557. Сати рада
7 дана у недељи: 05:45 ?? 14:15 (МСТ)
!Фреиалин А: На насловној страни факса наведите следеће информације:
ПАЖЊА: Тим за откључавање СИМ картице
Образац правног лека: [број]
Пуно име
Број мобилног телефона
Алтернативни контакт телефон (опционо)
Адреса е-поште (опционо)
!Фреиалин А: Даћу вам лек бр. када поднесем захтев. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Кликните да проширите...
Дакле, урадили сте ово преко онлајн ћаскања? Можда ћу покушати. Такође ми је посебно речено када сам купио телефон да нема периода чекања за обраду откључавања. Тако да сам постављао права питања правим људима. Чини се да нема двоје људи у Т-мобиле-у који знају исту причу. Сутра одлазим на службени пут у Мексико на две недеље, тако да би било лепо да се ово уради пре поласка ујутру, али добро.
Нећу да вршим откључавање треће стране и не осећам да треба да се задовољим са чекањем 60 дана.... посебно када сам већ корисник 5 месеци.
Невербепеаце
- 14. јануара 2009
- Њу Јорк
- 14. априла 2013
БруисерБ је рекао: Дакле, урадили сте ово преко онлајн ћаскања? Можда ћу покушати. Такође ми је посебно речено када сам купио телефон да нема периода чекања за обраду откључавања. Тако да сам постављао права питања правим људима. Чини се да нема двоје људи у Т-мобиле-у који знају исту причу. Сутра одлазим на службени пут у Мексико на две недеље, тако да би било лепо да се ово уради пре поласка ујутру, али добро.
Нећу да вршим откључавање треће стране и не осећам да треба да се задовољим са чекањем 60 дана.... посебно када сам већ корисник 5 месеци. Кликните да проширите...
Хмммм ћаскао сам са тмобиле-ом на њиховом сајту и нисам морао ништа да шаљем факсом (још). Рекли су ми да не треба и могу да обраде захтев по имеи броју? Они знају да ли је купљено по пуној цени једноставно по имеи броју?
Поново сам их контактирао неколико сати касније да бих се уверио да сам добио тачне информације и то јесам. Дакле, време само може рећи. Ажурираћу ово када добијем е-пошту од њих. ДО
Акацк
- 5. марта 2011. године
- КОРИСТИ
- 15. априла 2013
Невербепеаце је рекао: Хмммм ћаскао сам са тмобиле-ом на њиховом сајту и нисам морао ништа да шаљем факсом (још). Рекли су ми да не треба и могу да обраде захтев по имеи броју? Они знају да ли је купљено по пуној цени једноставно по имеи броју?
Поново сам их контактирао неколико сати касније да бих се уверио да сам добио тачне информације и то јесам. Дакле, време само може рећи. Ажурираћу ово када добијем е-пошту од њих. Кликните да проширите...
Иста ствар. Купио сам телефон директно од Тмобиле прошлог петка и управо сам назвао ЦСР и све што им је требало је ИМЕИ и представник је рекао да ће требати око 2 недеље да га откључају. Ажурираће се када добијем е-пошту са потврдом. ИЛИ
онецоолаззгеек
- 10. априла 2010
- 15. априла 2013
%Гералд Ц: Могу ли да знам када сте купили иПхоне 5?
Давид: Купио сам га 12. у Аппле Сторе-у @ Вилловбенд Малл у Плану, Тексас
%Гералд Ц: Разумем. Да ли је ово за линију 2603?
Давид: да
%Гералд Ц: Хвала.
%Гералд Ц: Могу ли да знам разлог зашто желите да откључате телефон?
Давид: Само сам хтео да се уверим да је откључан службеним путем, због чега сам га одмах купио. Ово је само превентивна мера у случају да га продам.
%Гералд Ц: Разумем. Нема проблема са тим.
%Гералд Ц: Можете ли ми дати ИМЕИ број телефона, молим вас? Да бисте добили ИМЕИ, притисните Звездица, Фунта, Нула, Шест, Фунта (*#06#), а затим Пошаљи на телефон.
Давид Јонес: (Дао му је мој ИМЕИ)
%Гералд Ц: Хвала вам на тој информацији.
Давид Јонес: нема проблема
%Гералд Ц: Хвала.
%Гералд Ц: Током обраде, имајте на уму да захтеви за кодом могу да потрају до 14 дана.
Давид Јонес: ОК, није проблем. Добио сам обавештење са форума лол
%Гералд Ц: У реду онда, дозволите ми да обрадим ваш захтев.
Давид Јонес: цоол
%Гералд Ц: Могу ли добити добар број за повратни позив?
%Гералд Ц: И важећа адреса е-поште.
Давид Јонес: То није мој мобилни? или је моја ћелија у реду?
%Гералд Ц: Ваша ћелија је у реду.
Давид Јонес: (Моја е-пошта)
%Гералд Ц: Да ли је ово 2603?
Дејвид Џонс: (број мог мобилног)
Давид Јонес: да
%Гералд Ц: Хвала вам на тој информацији.
Давид Јонес: нема проблема
%Гералд Ц: Један тренутак молим.
Давид Јонес: ок
%Гералд Ц: У реду, Давиде. Ево вашег Захтева за откључавање # (редиговано).
%Гералд Ц: Имајте на уму да ће вам тим за откључавање Т-Мобиле СИМ-а послати е-поруку када захтев буде завршен, одбијен или одложен. Такође ће бити послат и е-маил са кодом за откључавање СИМ картице и упутствима за откључавање уређаја.
Давид Јонес: Сјајно, управо сам хтео да питам о томе
%Гералд Ц: Опет, ово може потрајати до 14 дана. Молимо вас да проверите своју нежељену пошту јер ваша е-пошта може блокирати нашу поруку е-поште за вас.
%Гералд Ц: Да ли сам одговорио на сва ваша питања за данас?
Лаган дан. Није имао проблема и није ме замерио што сам желео да то урадим. Нисам чак ни тражио признаницу.
упнортх85
- 2. октобар 2011
- МН, САД
- 15. априла 2013
Фдфан100
- 28. априла 2013
- 15. априла 2013
упнортх85 је рекао: Са Т-мобиле-ом сам већ деценију. Никада нисам имао проблема да откључам телефоне по уговору. Мислим да су овог пута опрезни, ако неки генијалац почне да купује на велико са уграђеним попустом од 70 долара, откључа га, а затим га продаје за профит у иностранству. Кликните да проширите...
Чак и ако би неко размислио о таквом потезу, ниједна малопродајна продавница неће никоме дозволити да директно купи без избегавања куповине припејд плана од 50 долара. Дакле, с обзиром на то, уштеда са Т-Мобиле-ом у односу на Аппле сада износи 20 долара.
Што се тиче проблема са откључавањем са Т-Мобиле-ом, покушао сам да откључам телефон од петка. На моја прва 2 захтева, добио сам исту поруку као и ОП. Позвао сам Т-Мобиле да нагласим да сам платио пуну малопродајну цену, затим је представник урадио другу врсту захтева за откључавање, а затим је затражио да факсом пошаљем информације о насловном листу горе наведене. Послао сам сада, сада чекам да видим шта ће се десити. Т-Мобиле је такође ажурирао своју политику откључавања.
Уређаји са постпејд плановима
Ако имате постпејд план на уређају који испуњава услове, Т-Мобиле ће на захтев обезбедити код за откључавање СИМ картице све док:
Ваш Т-Мобиле налог има добру репутацију;
Имате најмање 40 узастопних дана активне услуге са Т-Мобиле-ом;
Нисте захтевали код за откључавање у последњих 90 дана (осим у вези са заменом уређаја или надоградњом);
Уређај није пријављен као изгубљен или украден;
Т-Мобиле је верификовао употребу ИМЕИ применљивог на уређај; и
Уређај је у потпуности плаћен.
Изузетак: уређаји класичног плана морају да пређу 18 месеци од активације.
Уређаји са препаид плановима или плаћање унапред
Ако имате препаид план или платите унапред на уређају који испуњава услове:
Т-Мобиле ће обезбедити код за откључавање СИМ картице на захтев све док:
Ваш Т-Мобиле налог има добру репутацију;
Имате најмање 60 узастопних дана активне услуге са Т-Мобиле-ом;
Имате или стање на рачуну од најмање 50,00 УСД или претходно допуну у последњих 30 дана;
Уређај није пријављен као изгубљен или украден;
Т-Мобиле је верификовао употребу ИМЕИ применљивог на уређај; и
Уређај је у потпуности плаћен.
Осим ако се не купе у продавници са Т-Мобиле брендом или од Т-Мобиле националног продавца, до 180 дана након активације, уређаји ће радити само на Т-Мобиле мрежи са СИМ картицама укљученим при активацији.
Уређаји купљени по пуној малопродајној цени
Ако сте платили пуну малопродајну цену за уређај који испуњава услове:
Т-Мобиле ће обезбедити код за откључавање СИМ картице све док:
Ваш Т-Мобиле налог има добру репутацију; и
Уређај је у потпуности плаћен (доказ о куповини морате послати факсом на Т-Мобиле).
Ако имате припејд план или платите унапред, осим ако их купите у продавници Т-Мобиле бренда или од Т-Мобиле националног продавца, до 180 дана након активације, уређаји ће радити само на Т-Мобиле мрежи са СИМ картице укључене приликом активације.
Бивши купци
Т-Мобиле ће дати код за откључавање СИМ картице на захтев бившим купцима са одговарајућим уређајима све док:
Ваш Т-Мобиле налог има добру репутацију
Т-Мобиле има такав код или га може добити од произвођача;
Нисте пренели ниједну придружену линију током периода кајања купца Т-Мобиле-а; и
Уређај је у потпуности плаћен.
Војно особље: Након примењивог периода кајања купца Т-Мобилеа, Т-Мобиле ће откључати било који уређај за било ког активног или распоређеног припадника војске Сједињених Држава као што је горе наведено, осим што није потребан минимални број дана активне службе.
Извор Тмоневс
хттп://ввв.тмоневс.цом/2013/04/аск-тмоневс-вхат-ис-т-мобилес-нев-девице-унлоцк-полици/ Последња измена: 15. априла 2013 ДО
Акацк
- 5. марта 2011. године
- КОРИСТИ
- 15. априла 2013
За вашу информацију, купио сам свој телефон по пуној цени и прешао на планове Симпле Цхоице, али сам стални корисник Т Мобиле-а још од дана Воицестреам-а.
==================================================
Захтев за откључавање Т-Мобиле Сим-а
Референца за откључавање Сим-а:
ИМЕИ:
Код за одкључавање:
Хвала вам што сте одвојили време да контактирате Т-Мобиле. Имајте на уму да Т-Мобиле може да откључа само Т-Мобиле брендиран иПхоне. Ако је ваш захтев за иПхоне који није Т-Мобиле, упутства у наставку неће радити. Мораћете да контактирате оператера чији је уређај за помоћ.
72 сата након пријема ове е-поште пратите упутства у наставку за откључавање Т-Мобиле иПхоне уређаја.
1. Направите резервну копију (предлажемо прављење резервне копије путем иЦлоуд резервне копије, међутим иТунес резервна копија ће радити ако нисте подесили иЦлоуд)
2. Повежите свој иПхоне са иТунес-ом
о Важно: Овај корак се мора извршити помоћу УСБ кабла повезаног са вашим ПЦ или Мац рачунаром да би се покренуо процес.
3. У року од неколико минута, појавиће се екран „Честитамо, ваш иПхоне је откључан“.
4. Уређај је сада откључан. Сада можете да уметнете било коју СИМ картицу која није Т-Мобиле у иПхоне.
Ако горњи кораци не функционишу, онда се мора завршити процес „враћања уређаја у првобитно стање“ и завршити иТунес активација. Приликом поновног активирања уређаја, откључавање уређаја ће се повући надоле када се активација заврши.
Хвала вам,
Сим Унлоцк Департмент
Т-Мобиле УСА, Инц. Ф
Фдфан100
- 28. априла 2013
- 15. априла 2013
Акацк је рекао: Испод је е-маил који сам управо добио од Т Мобиле-а: Звао сам ЦСР у понедељак ујутру око 9 сати ујутру ЦСТ...... претпостављам да ћу чекати 72 сата док га не тестирам....
За вашу информацију, купио сам свој телефон по пуној цени и прешао на планове Симпле Цхоице, али сам стални корисник Т Мобиле-а још од дана Воицестреам-а. Кликните да проширите...
Лепо, мислим да је тренутно проблем са бригом о корисницима то што сви представници нису обавештени о тренутној политици откључавања. Због тога сви добијамо различите поруке од ДОП-а. Ако погледате ИМЕИ телефона, то је много лакше јер они могу да виде да ли је уређај исплаћен. Није ми сметало да им пошаљем факс, али би ме поштедело муке ако би потражили мој ИМЕИ као што су то урадили са вама. Али опет, ја сам припејд корисник, тако да ствари могу бити другачије решене у поређењу са постпејдом. ДО
Акацк
- 5. марта 2011. године
- КОРИСТИ
- 17. априла 2013
Опет сам одмах купио свој 5 од Т Мобиле-а, назвао сам ЦСР понедељак и они су ми послали е-пошту касније тог дана, а данас сам добио поруку за откључавање када сам се прикључио на иТунес.
Исаија
- 12. априла 2013
- ФЛ
- 17. априла 2013
фронесис
- 1. октобар 2012
- 3. маја 2013. године
Да ли је лакше позвати ЦСР, послати факсом формулар тима за откључавање СИМ картице или користити ћаскање? Последња измена: 3. маја 2013 Ј
јохнсонрода27
- 3. маја 2011. године
- 15. маја 2013. године
Акацк је рекао: Испод је е-маил који сам управо добио од Т Мобиле-а: Звао сам ЦСР у понедељак ујутру око 9 сати ујутру ЦСТ...... претпостављам да ћу чекати 72 сата док га не тестирам....ТХЕ
За вашу информацију, купио сам свој телефон по пуној цени и прешао на планове Симпле Цхоице, али сам стални корисник Т Мобиле-а још од дана Воицестреам-а.
==================================================
Захтев за откључавање Т-Мобиле Сим-а
Референца за откључавање Сим-а:
ИМЕИ:
Код за одкључавање:
Хвала вам што сте одвојили време да контактирате Т-Мобиле. Имајте на уму да Т-Мобиле може да откључа само Т-Мобиле брендиран иПхоне. Ако је ваш захтев за иПхоне који није Т-Мобиле, упутства у наставку неће радити. Мораћете да контактирате оператера чији је уређај за помоћ.
72 сата након пријема ове е-поште пратите упутства у наставку за откључавање Т-Мобиле иПхоне уређаја.
1. Направите резервну копију (предлажемо прављење резервне копије путем иЦлоуд резервне копије, међутим иТунес резервна копија ће радити ако нисте подесили иЦлоуд)
2. Повежите свој иПхоне са иТунес-ом
о Важно: Овај корак се мора извршити помоћу УСБ кабла повезаног са вашим ПЦ или Мац рачунаром да би се покренуо процес.
3. У року од неколико минута, појавиће се екран „Честитамо, ваш иПхоне је откључан“.
4. Уређај је сада откључан. Сада можете да уметнете било коју СИМ картицу која није Т-Мобиле у иПхоне.
Ако горњи кораци не функционишу, онда се мора завршити процес „враћања уређаја у првобитно стање“ и завршити иТунес активација. Приликом поновног активирања уређаја, откључавање уређаја ће се повући надоле када се активација заврши.
Хвала вам,
Сим Унлоцк Департмент
Т-Мобиле УСА, Инц. Кликните да проширите...
лузккм
- 15. маја 2013. године
- 15. маја 2013. године
јохнсонрода27
- 3. маја 2011. године
- 17. маја 2013. године
Исаија
- 12. априла 2013
- ФЛ
- 23. маја 2013. године
Невербепеаце
- 14. јануара 2009
- Њу Јорк
- 23. маја 2013. године
Невербепеаце је рекао: Хмммм ћаскао сам са тмобиле-ом на њиховом сајту и нисам морао ништа да шаљем факсом (још). Рекли су ми да не треба и могу да обраде захтев по имеи броју? Они знају да ли је купљено по пуној цени једноставно по имеи броју?
Поново сам их контактирао неколико сати касније да бих се уверио да сам добио тачне информације и то јесам. Дакле, време само може рећи. Ажурираћу ово када добијем е-пошту од њих. Кликните да проширите...
Откључана сам недељу дана касније
Стјуи
- 6. јануара 2004
- Аустин
- 24. маја 2013. године
Изаиах је рекао: Свако ко је купио свој иПхоне (у целости) 04/12 може да поднесе захтев за откључавање сада! Звао сам јуче и данас примио е-пошту.
Слика Кликните да проширите...
Да ли сте могли да откључате након што сте примили имејл? Звао сам у уторак, добио е-пошту у среду, али још увек нисам могао да добијем откључавање. Занима ме колико дуго треба другима. Последња измена: 24. маја 2013
Популар Постс