Аппле је идентификовао 'проблем' са Апликација ГасБудди што може довести до тога да неки иПхоне 8, иПхоне 8 Плус, иПхоне Кс, иПхоне КСС и иПхоне КСС Мак уређаји престану да реагују, према интерном саопштењу које је данас подељено са Аппле продавницама. Меморандум је Етернал добио из поузданог извора.
Аппле каже да ће погођени иПхоне-и имати црни екран са бесконачно окретним точком - ака петља за опругу. У свом допису, Аппле каже да сарађује са ГасБуддијем на „решавању“ проблема, који је почео „негде после 18. октобра 2018.“.
Ако купац пријави проблем у Аппле Сторе-у, Аппле је дао инструкције својим запосленима у Гениус Бар-у да принудно рестартују иПхоне, а затим замоле купца да деинсталира апликацију ГасБудди. Ако уређај и даље не реагује, запосленима Гениус Бар-а се даје упутства да наставе са стандардним сервисним процесом.
Нејасно је зашто апликација ГасБудди руши неке иПхоне уређаје. Портпарол ГасБудди-а рекао је да је његов тим 'био и наставља да истражује' и одложио је даље коментаре док компанија не добије бољи увид у ствар. Портпарол Аппле-а није одмах одговорио на захтев за коментар.
ГасБудди је популарна апликација за лоцирање бензинских станица са најјефтинијим гасом у САД, Канади и Аустралији. Апликација, која се може похвалити 70 милиона корисника, ослања се на то да корисници достављају цене гаса када се напуне да би помогла да упозори друге. ГасБудди такође даје упозорења када је постављено да цене гаса порасту.
Према напоменама о издању компаније ГасБудди, апликација је ажурирана 17. октобра са подршком за иОС 12. Ажурирање је такође „поправило неке падове“. 19. октобра, апликација је поново ажурирана исправкама грешака, укључујући једну због које се неке информације засноване на локацији не појављују, а другу која се односи на детаље бензинске пумпе.
Ажурирање: Портпарол компаније ГасБудди је издао следећу изјаву за Етернал, указујући да „брзо припрема ажурирање“ за које верује да „решава основни проблем“. У међувремену, ГасБудди ће привремено уклонити своју апликацију из Апп Сторе-а како би ограничио изложеност.
Аппле је у петак (19. октобра) одобрио најновију верзију апликације ГасБудди. Ово је уследило након што је наша апликација прошла кроз Апплеов типичан, детаљан процес прегледа који, као што знате, Аппле захтева пре него што пусти било коју апликацију у своју продавницу.
Током викенда смо чули од једног корисника који је наишао на проблем који личи на онај који сте описали.
Нисмо чули ништа од Аппле-а о томе да ГасБудди узрокује да телефони не реагују, или да ће бити потребна нова израда апликације, до можда 10 минута пре него што смо примили ваш упит.
Апсолутно жалимо због било какве повезаности са лошим корисничким искуством. Посвећени смо да учинимо свој део како бисмо то брзо и потпуно решили.
Стога убрзано припремамо ажурирање за које верујемо да решава основни проблем и чинимо нашу апликацију привремено недоступном за преузимање како бисмо ограничили број потенцијално погођених корисника.
ГасБудди је такође твитовао о долазној поправци:
Ажурирање - 18:30 пацифичко време: ГасБудди се вратио у Апп Сторе са ажурирањем које „решава проблем који је узроковао квар неких уређаја.“Свесни смо да неки људи наилазе на проблеме са нашом иОС апликацијом. Убрзо припремамо ажурирање за које верујемо да решава проблем и нашу апликацију чинимо привремено недоступном за преузимање како бисмо ограничили број потенцијално погођених корисника. — ГасБудди (@ГасБудди) 22. октобра 2018. године
Имају ажурирање пиц.твиттер.цом/гДДиГлзДрКс — Мајк Квин (@микекуинн_) 23. октобра 2018. године
Ажурирање: У изјави издатој за Етернал, ГасБудди је приписао проблем Аппле фрамеворк-у: „Верзија апликације објављена 18. октобра направљена је коришћењем одређене услуге оквира на документован начин, коју је одобрио Аппле, али са неочекиваним последицама. Мораћете да разговарате директно са Аппле-ом за више детаља.'
Популар Постс