Форуми

Аппле ИД је онемогућен због ЦЦ преваре и Аппле неће помоћи

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 24. априла 2012
Моја компанија за кредитну картицу ме је позвала пре неколико дана да потврди гомилу трошкова на иТунес-у које нисам урадио. Отказали су ми картицу и шаљу ми нову. Зато сам променио лозинку за Аппле ИД и унео други број кредитне картице. Мој иПхоне неће ажурирати ниједну апликацију, стално пише да је мој Аппле ИД онемогућен. Пратио сам све кораке на њиховом сајту безуспешно. Позвао сам Аппле сервис и рекли су ми да ће ме коштати 30 долара да ово поправим јер мој телефон није у гаранцији!

Нисам ја крив што Аппле сервери прихватају украдене кредитне картице. Читао сам ово све време у вестима о томе да Аппле има проблема са безбедношћу у њиховој иТунес продавници. Нисам имао друге оптужбе за превару да прихватим иТунес. Покушао сам да објасним ово корисничкој служби и све што желе је новац да ми помогну. Т

ТаллГуи1970

16. јуна 2010


  • 24. априла 2012
гкуиринг је рекао: Моја компанија за кредитну картицу ме је позвала пре неколико дана да потврди гомилу трошкова на иТунес-у које нисам урадио. Отказали су ми картицу и шаљу ми нову. Зато сам променио лозинку за Аппле ИД и унео други број кредитне картице. Мој иПхоне неће ажурирати ниједну апликацију, стално пише да је мој Аппле ИД онемогућен. Пратио сам све кораке на њиховом сајту безуспешно. Позвао сам Аппле сервис и рекли су ми да ће ме коштати 30 долара да ово поправим јер мој телефон није у гаранцији!

Нисам ја крив што Аппле сервери прихватају украдене кредитне картице. Читао сам ово све време у вестима о томе да Аппле има проблема са безбедношћу у њиховој иТунес продавници. Нисам имао друге оптужбе за превару да прихватим иТунес. Покушао сам да објасним ово корисничкој служби и све што желе је новац да ми помогну.

Имао сам исту ствар. Идите на Аппле веб локацију, кликните на Подршка, а затим на иТунес. Идите на доњу леву колону следеће странице и кликните на Контактирајте подршку. Затим кликните на иТунес Суппорт преко Екпресс Лане-а. На следећој страници кликните на иТунес, а затим иТунес продавница. Појавиће се нови мени, кликните на Управљање налогом. Појавит ће се дугме Настави, кликните на њега, а затим Сигурност налога на следећој страници. Попуните мали формулар који се појави, а затим ће вам следећа страница дати опцију да користите е-пошту, ћаскање или неку другу функцију. Користио сам ћаскање уживо (доступно само у одређеним сатима) и само замолио представника да омогући мој налог.

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 24. априла 2012
Претпостављам да морам да сачекам до сутра, нема ћаскања уживо. Одабрао сам опцију е-поште за сада и замолио их да омогуће мој налог.

Хвала за инфо.

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 25. априла 2012
Ово није било лако. Добио сам одговор од своје имејл карте да прегледам своје куповине и они су затворили карту! Мој Аппле ИД је и даље онемогућен?? Овај пут сам их поново позвао телефоном, изоставивши мој иПхоне ван гаранције из једначине и само им рекао да је мој иТунес налог онемогућен и да не подржавају иТунес на телефону. Просто фантастично....

Зато се поново јављам, овај пут не тако срећно и пријатно. Отворили су карту са мном и нашао сам некога ко је решио проблем.

Аппле-у је потребна боља подршка за овај проблем. Нема разлога да ово не може да се реши преко веба. Унео сам нови број кредитне картице и лозинку и то је требало да реши проблем. С

Слип Јигс

18. фебруар 2008
  • 25. априла 2012
Оно што ми се чини чудним је какве везе ваш телефон има са вашим иТунес налогом. Да ли користите јаилбреак/откључан телефон? Не знам да ли Аппле има начин да то зна, али не бих се изненадио да знају. Могуће је да је то њихов начин да не подржавају уређаје или налоге који се користе ван опсега одређених услова и одредби.

Нисам проверавао у последње време, али да ли функција изгубљене лозинке иТунес продавнице ради на исти начин као када је мој налог хакован. Ако је тако, онда је то травестија и нешто треба учинити. Постоје, или су постојале, две опције за изгубљену лозинку - једна путем е-поште, а друга омогућава приступ само уношењем адресе е-поште (Аппле ИД) и рођендана. Мој имејл није био Мац или мој налог, тако да су заправо могли да промене адресу е-поште.

Читао сам да су други где се исто десило променили датум рођења у нешто друго, јер је то била једина линија одбране. Ипак, није баш сигурно.

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 25. априла 2012
Слип Јигс је рекао: Оно што ми се чини чудним је какве везе ваш телефон има са вашим иТунес налогом. Да ли користите јаилбреак/откључан телефон? Не знам да ли Аппле има начин да то зна, али не бих се изненадио да знају. Могуће је да је то њихов начин да не подржавају уређаје или налоге који се користе ван опсега одређених услова и одредби.
Када сам назвао, започео сам разговор да ми је мој иПхоне 4 (није јаилбреак) давао поруку да је мој Аппле ИД онемогућен. Особа за подршку је тада затражила мој иПхоне серијски #. Затим ми је рекла да мој телефон није у гаранцији и да ћу морати да платим 30 долара за случај подршке за једнократни инцидент. Очигледно сам се бунио због наплате од 30 долара. Није хтела да се помери и ја сам покушао више корака да сам разјасним проблем, али безуспешно. Када сам поново назвао, избегао сам иПхоне 4 и само рекао да ми је Аппле ИД онемогућен и да и даље неће помоћи.

ФСМБП

22. јануара 2009
  • 25. априла 2012
гкуиринг је рекао: Када сам назвао, започео сам разговор да ми је мој иПхоне 4 (није јаилбреак) давао поруку да је мој Аппле ИД онемогућен. Особа за подршку је тада затражила мој иПхоне серијски #. Затим ми је рекла да мој телефон није у гаранцији и да ћу морати да платим 30 долара за случај подршке за једнократни инцидент. Очигледно сам се бунио због наплате од 30 долара. Није хтела да се помери и ја сам покушао више корака да сам разјасним проблем, али безуспешно. Када сам поново назвао, избегао сам иПхоне 4 и само рекао да ми је Аппле ИД онемогућен и да и даље неће помоћи.

Жао ми је што ово чујем; тако је рђаво од Аппле-а да није од помоћи.

Зато никада немам кредитну картицу у евиденцији у Апп Сторе-у. Једном годишње ћу сам купити иТунес поклон картицу за 15 или 25 долара и искористити је. Не бих волео да лукави програмер погрешно злоупотреби куповине у апликацији (ово се десило када су први пут увели куповину у апликацији) или да се брине да ће мој иТунес налог бити хакован. Најгоре дође још горе, изгубим 25 долара (не морам да бринем о отказивању кредитне картице ио грешкама куповине на мојој кредитној картици). С

Слип Јигс

18. фебруар 2008
  • 25. априла 2012
гкуиринг је рекао: Када сам назвао, започео сам разговор да ми је мој иПхоне 4 (није јаилбреак) давао поруку да је мој Аппле ИД онемогућен. Особа за подршку је тада затражила мој иПхоне серијски #. Затим ми је рекла да мој телефон није у гаранцији и да ћу морати да платим 30 долара за случај подршке за једнократни инцидент. Очигледно сам одустао од наплате од 30 долара. Није хтела да се помери и ја сам покушао више корака да сам разјасним проблем, али безуспешно. Када сам поново назвао, избегао сам иПхоне 4 и само рекао да ми је Аппле ИД онемогућен и да и даље неће помоћи.

Звучи као да су ствари у нереду од иЦлоуд-а и спајања налога, АпплеИД-а и чега не. иТунес продавница је – или је бар некада била – потпуно одвојена целина од Аппле подршке која се више бави хардвером и софтвером. Раније би вас Аппле подршка само предала подршци иТунес продавнице. Сада се чини да вам или наплаћују само то, или сами имају приступ бар одређеним деловима налога.

Пази на тај прозор за ћаскање. Мислим да само зависи од јачине позива када је доступан, а понекад ће приказати директан број телефона. Долази и одлази. Опет, ово се можда променило и од када сам се последњи пут суочио са тим.

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 25. априла 2012
ФСМБП је рекао: Жао ми је што ово чујем; тако је рђаво од Аппле-а да није од помоћи.

Зато никада немам кредитну картицу у евиденцији у Апп Сторе-у. Једном годишње ћу сам купити иТунес поклон картицу за 15 или 25 долара и искористити је. Не бих волео да лукави програмер погрешно злоупотреби куповине у апликацији (ово се десило када су први пут увели куповину у апликацији) или да се брине да ће мој иТунес налог бити хакован. Најгоре дође још горе, изгубим 25 долара (не морам да бринем о отказивању кредитне картице ио грешкама куповине на мојој кредитној картици).
Сада када сам угризен, слажем се да је време да добијем поклон картицу за мали износ и искористим је када купим апликацију која је ретка и обично јефтина. 25 долара би било много за мене. Како то функционише ако онда желите да наручите нови иПад из њихове продавнице, да ли ће ми то дати прилику да унесем кредитну картицу без складиштења?

ФСМБП

22. јануара 2009
  • 25. априла 2012
гкуиринг је рекао: Сада када сам угризен, слажем се да је време да добијем поклон картицу за мали износ и да је користим када купујем апликацију која је ретка и обично јефтина. 25 долара би било много за мене. Како то функционише ако онда желите да наручите нови иПад из њихове продавнице, да ли ће ми то дати прилику да унесем кредитну картицу без складиштења?

Не сећам се, али сам купио ствари из њихове продавнице и верујем да је њихова опција да користе картицу, а не да је чувају.

Нисам сигуран, али сам купио иПад прошле године и користио сам свој Аппле ИД за пријаву. Унео сам податке о картици и није их сачувао на мом налогу.

гкуиринг

Оригинални постер
19. октобар 2007
СЦ
  • 28. април 2012
Овде сам завршио. 611 долара је наплаћено на мој ЦЦ са иТунес-а. Разговарао сам са одељењем за преваре Дисцовер и они имају сјајну функцију. Могу да имам до 50 бројева налога на мрежи. Са њихове веб странице могу да направим нови број кредитне картице са јединственим ЦИД-ом само за коришћење на мрежи.

Подесио сам један само за свој иТунес налог. Ако је мој иТунес налог поново проваљен, Дисцовер неће морати да откаже број моје пластичне картице, већ само јединствени број који сам подесио за свој иТунес налог. Ови подналози истичу истог датума као и ваша примарна картица и могу се користити за периодичне трошкове.