Аппле Невс

Аппле разговарао о „казненим мерама“ против Нетфлик-а због одустајања од куповине у апликацији

Среда, 5. мај 2021, 12:03 ПДТ, Јули Цловер

Како суђење Епиц Гамес против Апплеа напредује у свој трећи дан, Аппле-ови интерни документи и комуникација са различитим компанијама настављају да се појављују, дајући нам увид у послове које је Аппле имао око Апп Сторе-а.





нетфлик регистрација
Још у децембру 2018, Нетфлик престао да нуди опције претплате у апликацији за нове чланове или чланове који су се поново претплатили и уместо тога су почели да захтевају да се пријаве за Нетфлик ван &звњ;Апп Сторе&звњ; како би избегли плаћање Апплеовог смањења од 30 одсто. Како се испоставило, руководиоци компаније Аппле нису били задовољни Нетфлик-овом одлуком и покушали су да убеде Нетфлик да задржи куповину у апликацији доступном.

Ова тема још није покренута у личном суђењу које се тренутно одвија, али 9то5Мац истакнути мејлови између Апплеових руководилаца у којима се расправља о одлуци Нетфликса. Када је Аппле сазнао да Нетфлик А/Б тестира уклањање куповина у апликацији у одређеним земљама, Аппле је почео да се труди да то заустави.



Аппле &звњ;Апп Сторе&звњ; Директор пословног менаџмента Карсон Оливер послао је е-пошту у фебруару 2018. у којој је изложио Нетфликове планове тестирања и питао свог колеге &звњ;Апп Сторе&звњ; руководиоци да ли Аппле треба да предузме 'казнене мере' против Нетфлик-а.

Да ли желимо да предузмемо било какве казнене мере као одговор на тест (на пример, повлачење свих глобалних делова током тестног периода)? Ако је тако, како би те казнене мере требало пренети Нетфликсу? (сиц)

У имејловима није јасно да ли је Аппле заиста предузео било какве кораке да ограничи приказивање током Нетфлик-овог тестирања, али је Нетфлик наставио са А/Б тестом и сматрао га је плодним. Пре него што је Нетфлик извукао опције куповине у апликацији, Аппле је дизајнирао читаву презентацију како би убедио Нетфлик да настави да нуди пријаве за претплату у апликацији.

Нетфлик је био забринут због нивоа добровољног одустајања на иОС-у јер је био већи од оних који су се регистровали преко веба. Укратко, корисници иОС-а који су се претплатили на Нетфлик куповином у апликацији брже су отказивали своје Нетфлик налоге, што је проблем на којем је Аппле радио на решавању за Нетфлик.

Остале забринутости Нетфлик-а су укључивале злоупотребу бесплатног пробног периода (коју се Аппле позабавио), недедовање (подизање цена за кориснике који су закључани на одабрану цену) и нуђење промоција (није било могуће понудити попусте на иОС-у). Аппле је интерно разговарао о начинима решавања ових проблема за Нетфлик како би подстакао компанију да се држи куповине у апликацији.

Аппле је такође подстакао Нетфлик описујући колико посвећености добија Нетфлик. Аппле је рекао да је Нетфлик представљен више од било ког другог партнера, нешто што је Аппле био спреман да настави да ради.

Аппле је предложио наставак координисаног приказивања широм иОС-а и Аппле ТВ , огласи који промовишу Нетфлик, &звњ;Апп Сторе&звњ; кампање е-поште, које садрже податке о учинку, '&звњ;Аппле ТВ&звњ; пакет“ и изаберите погодности видео партнерског програма, као што је опција да се повећа продаја корисницима који нису ИАП и флексибилност наплате недеди и отказивање трошкова претплате.

Аппле је такође разговарао о пакетним понудама за Нетфлик и Аппле услугу, заједно са оператерима и партнерима за плаћање за суфинансиране претплатничке понуде, као и о маркетингу у продавницама за Нетфлик, али ниједна од ових мера није на крају убедила Нетфлик да се држи куповине у апликацији.

Данас не постоји опција куповине у апликацији за Нетфлик, а они који желе да гледају Нетфлик на иПхоне или ан иПад мора прво да се региструје на вебу, а Аппле не прикупља новац. Нетфлик-у такође није дозвољено да упућује клијенте где да се пријаве, а почетни екран само каже „Не можете се пријавити за Нетфлик у апликацији“.

&звњ;Епске игре&звњ; в. Очекује се да ће суђење за Аппле трајати отприлике три недеље, а извршни директор Аппле Тим Цоок и други руководиоци ће сведочити у наредним недељама.

Тагови: Нетфлик , Епиц Гамес , Водич Епиц Гамес вс. Аппле