Соломани
Оригинални постер- 25. септембра 2012
- Слапфисх, Северна Каролина
- 18. децембра 2017
Питао сам се да ли неко зна више о „политикама“ онлајн продавница као што је Амазон итд.
У суштини, наручио сам артикле од Амазона, а пакет је требало да стигне пре 2 недеље. Проверио сам Амазонову страницу за праћење и она ми каже да је пакет највероватније изгубљен. ОК, очигледно. Праћење ми говори да је последња позната локација била у огромном поштанском депоу у граду неких 120 миља од мене (иста држава). Али мој пакет је тамо остао преко 12 дана без даљег померања. Тако да је изгубљено. Неко у депоу га је украо, или у потпуности испоручио неком другом (вероватно њиховој девојци).
Прикажи медијску ставку ' дата-сингле-имаге='1'>
Сада сам контактирао Амазон корисничку подршку и они су ми радо послали 'заменски пакет' наводно БЕСПЛАТНО. Затим добијам Амазон е-пошту која потврђује да је моја замена послата….. АЛИ…. имејл ми такође каже да ће ми бити наплаћен други пут ако им не пошаљем оригинални пакет у року од 30 дана. Сада, како дођавола да им вратим 'оригинални пакет' када за почетак никад нисам добио оригинални пакет?!!
Сада моје питање: да ли је Амазонова политика да замењује мој пакет БЕЗ ДОДАТНИХ ТРОШКОВА, или сам дужан да једем цену и оригиналних и заменских артикала јер то није грешка Амазона, већ грешка превозника (УПС или УСПС) који је изгубио пакет за почетак?
(Артикли/пакет нису били осигурани, јер јасно је да не плаћам да осигурам пакет празничних поклона од 38 долара). Последња измена: 18. децембра 2017
ЛизКат
- 5. августа 2004
- Цатскилл Моунтаинс
- 18. децембра 2017
Глмнет1
- 21. октобар 2017
- 18. децембра 2017
Аппле фанбои
мацруморс Санди Бридге
- 21. фебруар 2012
- Иза објектива, Велика Британија
- 18. децембра 2017
Соломани је рекао: Здраво свима,Претпостављам да ћете морати да вратите оригинални пакет ако се појави. Ако превозник не обавести Амазон да су га испоручили (јер нису), неће се очекивати да га вратите.
Питао сам се да ли неко зна више о „политикама“ онлајн продавница као што је Амазон итд.
У суштини, наручио сам артикле од Амазона, а пакет је требало да стигне пре 2 недеље. Проверио сам Амазонову страницу за праћење и она ми каже да је пакет највероватније изгубљен. ОК, очигледно. Праћење ми говори да је последња позната локација била у огромном поштанском депоу у граду неких 120 миља од мене (иста држава). Али мој пакет је тамо остао преко 12 дана без даљег померања. Тако да је изгубљено. Неко у депоу га је украо, или у потпуности испоручио неком другом (вероватно њиховој девојци).
Погледајте прилог 742569
Сада сам контактирао Амазон корисничку подршку и они су ми радо послали 'заменски пакет' наводно БЕСПЛАТНО. Затим добијам Амазон е-пошту која потврђује да је моја замена послата….. АЛИ…. имејл ми такође каже да ће ми бити наплаћен други пут ако им не пошаљем оригинални пакет у року од 30 дана. Сада, како дођавола да им вратим 'оригинални пакет' када за почетак никад нисам добио оригинални пакет?!!
Сада моје питање: да ли је Амазонова политика да замењује мој пакет БЕЗ ДОДАТНИХ ТРОШКОВА, или сам дужан да једем цену и оригиналних и заменских артикала јер то није грешка Амазона, већ грешка превозника (УПС или УСПС) који је изгубио пакет за почетак?
(Артикли/пакет нису били осигурани, јер јасно је да не плаћам да осигурам пакет празничних поклона од 38 долара). Кликните да проширите...
Ако кажу да сте га примили, биће њихов терет доказивања да покажу да сте га примили (ПОД).
Соломани
Оригинални постер- 25. септембра 2012
- Слапфисх, Северна Каролина
- 18. децембра 2017
ЛизКат је рекла: Вау. То ми се још није догодило са Амазоном. Урадио бих оно што си ти урадио и тада бих био изнервиран као и ти. да ли они значе ' ако твој други пакет се појави?' Не? Зашто онда није између превозника и Амазона да изађу са пакетом или у супротном активира осигурање превозника и они надокнаде Амазону? Кликните да проширите...
То је оно што сам мислио да су мислили „Ако се појави мој оригинални (претпоставља се изгубљен) пакет, онда морам да га вратим или ће ми бити наплаћена оба пакета.“ Али то НИЈЕ оно што ми е-маил говори. У ствари, дозволите ми да вам дам снимак екрана Амазон обавештења е-поштом:
Прикажи медијску ставку ' дата-сингле-имаге='1'>
Стрелок
- 6. јуна 2017
- Сједињене Америчке Државе
- 18. децембра 2017
мобилехаатхи
- 19. августа 2008
- Антропоцен
- 18. децембра 2017
Глмнет1 је рекао: Могуће је да је овај имејл генерички за враћање/дефектне артикле и да се ова реченица примењује на ваш сценарио. Почео бих тако што бих их контактирао да разјасним и можда решим проблем. Кликните да проширите...У сваком случају, ово би била моја прва акција.
Нермал
Модератор
Запослени- 7. децембра 2002
- Нови Зеланд
- 18. децембра 2017
Оригинални пакет се никада није појавио и други пут ми није наплаћено.
лаптецх
- 26. априла 2013
- земља
- 18. децембра 2017
Што се тиче е-поште, то је само стандардни одговор на е-пошту. Амазон може да вам наплати само ако га превозник обавести да је упаковано заиста испоручено, али ви нисте успели да га вратите према упутствима у е-поруци.
Ако вам Амазон заиста наплати други пут иако још увек нисте примили оригинални пакет, онда се то класификује као крађа. Курир мора да пружи доказ Амазону да је упаковано испоручено и Амазон мора да вам достави тај доказ. Ако то не ураде, али и даље изврше 2. наплату, онда можете да идете даље јер су они украли ваш новац без пружања било каквог доказа да је први пакет заиста стигао.
Хунтн
- 5. маја 2008
- Магловите планине
- 18. децембра 2017
Соломани је рекао: Здраво свима,Ја то стварно не видим. Или кажете да сте га добили и да вам пошаљу налепницу за поврат за другу ставку, или кажете да нисам добио први пакет и да су га разнели. Не видим да очекују да платите два пута за пакет за који су приметили да нисте примили.
Питао сам се да ли неко зна више о „политикама“ онлајн продавница као што је Амазон итд.
У суштини, наручио сам артикле од Амазона, а пакет је требало да стигне пре 2 недеље. Проверио сам Амазонову страницу за праћење и она ми каже да је пакет највероватније изгубљен. ОК, очигледно. Праћење ми говори да је последња позната локација била у огромном поштанском депоу у граду неких 120 миља од мене (иста држава). Али мој пакет је тамо остао преко 12 дана без даљег померања. Тако да је изгубљено. Неко у депоу га је украо, или у потпуности испоручио неком другом (вероватно њиховој девојци).
Погледајте прилог 742569
Сада сам контактирао Амазон корисничку подршку и они су ми радо послали 'заменски пакет' наводно БЕСПЛАТНО. Затим добијам Амазон е-пошту која потврђује да је моја замена послата….. АЛИ…. имејл ми такође каже да ће ми бити наплаћен други пут ако им не пошаљем оригинални пакет у року од 30 дана. Сада, како дођавола да им вратим 'оригинални пакет' када за почетак никад нисам добио оригинални пакет?!!
Сада моје питање: да ли је Амазонова политика да замењује мој пакет БЕЗ ДОДАТНИХ ТРОШКОВА, или сам дужан да једем цену и оригиналних и заменских артикала јер то није грешка Амазона, већ грешка превозника (УПС или УСПС) који је изгубио пакет за почетак?
(Артикли/пакет нису били осигурани, јер јасно је да не плаћам да осигурам пакет празничних поклона од 38 долара). Кликните да проширите...
ЛизКат
- 5. августа 2004
- Цатскилл Моунтаинс
- 18. децембра 2017
УСАФА2008
Суспендед
- 1. децембра 2017
- 21. децембра 2017
Стрелок је рекао: Амазон ми је рекао да контактирам превозника када мој пакет не стигне. Кликните да проширите...Исто овде! Није ми било често да ми недостају ствари, али када сам то урадио Амазон се побринуо да ме натера да скачем кроз обруче. Добио сам Гармин вивоацтиве ХР пре постављања пре неколико година и недостајао је из кутије. Све што сам наручио, али Гармин је био у кутији и Амазон је одбио да ми врати новац.
лаптецх је рекао: Уговор о продаји који имате са Амазоном је са вама и Амазоном, а не са вама, Амазоном и куриром. Ако се упаковано изгуби, онда то постаје и проблем са Амазоном и превозником. Амазон је ти који би требало да уради сву јурњаву са превозником да пронађе ваш пакет, а не да их ви звоните, без обзира шта Амазон или други кажу. Кликните да проширите...Имаћу то на уму следећи пут када будем имао ово издање од Амазона.
ВинкВинк726
- 29. децембра 2008
- Подручје Питсбурга, Пенсилванија
- 23. децембра 2017
Такође сам желео да кажем да се слажем са горњом теоријом да сте добили генеричку е-пошту (у вези са враћањем оригиналног пакета).
Ипак бих назвао, јуууууст да будем сигуран, и питао да ли могу да 'забележе ваш налог' (ако већ нема ништа на њему) наводећи ваше посебне околности.
Мисс_Мац
- 22. новембар 2017
- 23. децембра 2017
Нермал је рекао: Пре неколико месеци ми је нестао пакет и та реченица о повратку није била присутна. Међутим, могуће је да је неко само копирао/налепио погрешан текст шаблона.
Оригинални пакет се никада није појавио и други пут ми није наплаћено. Кликните да проширите...
Ово ми се десило, али нисам морао ни да се вратим. У ствари, рефундиран ми је када је прва поруџбина коначно стигла пошто је пропустила загарантовану испоруку следећег дана. Амазон је платио ту наруџбу.
Ове недеље, Амазон је изгубио малу поруџбину и одмах је издао повраћај новца.
0002378
Суспендед
- 28. маја 2017. године
- 23. децембра 2017
Ово питање са Амазоном може бити одлична прилика за вас за духовни раст. Дозволите ми да поделим причу о свом сличном искуству са Амазон корисничком службом.
Погрешио сам куповином погрешног артикла на Амазону и морао сам да покушам да добијем повраћај новца од њих (након што сам га вратио нетакнут). Артикал је вредео 50 долара, али су ми дали само делимичан повраћај новца (продала га је трећа страна и они су правили проблеме). У сваком случају, суштина је... Провео сам отприлике 10 сати у отприлике 20 позива Амазоновој корисничкој служби. И, наравно, увек је ишло некоме на Филипинима, где имају своје ЦС људе. Сваки од тих 20 пута, или сам добио изговор зашто ми не дугују 20 долара, или гаранцију да ће ми то бити издато у другом облику (кредит), или нешто... само да бих схватио, када сам их назвао неколико дана касније , да није издато и морао сам поново да почнем да објашњавам све корисничкој служби.
Сада, да пређемо на ствар, једног дана, након тих 20 позива и 10 сати, изненада сам имао Еурека тренутак (који се у будизму зове 'Сатори') ... мој разум ми је важнији од 20 долара. Дакле, једноставно сам престао да зовем, примио ударац од 20 долара и сачувао разум
Уз то, Амазон је, углавном, био веома добар у решавању таквих питања. То је била једна изузетна ноћна мора са којом сам морао да се носим.
Популар Постс