Адобе-ово недавно ажурирање апликације Лигхтроом за иОС избрисане корисничке фотографије и изгубљени подаци су непоправљиви

Адобе-ово недавно ажурирање 5.4 за апликацију Лигхтроом за иОС имало је велику грешку која је избрисала корисничке фотографије и унапред постављене поставке, елиминишући сав садржај који није био синхронизован са услугом у облаку Адобе.

Како је приметио ПетаПикел , појавиле су се жалбе на Пхотосхоп форуми у понедељак, убрзо након што је ажурирање објављено, праћено сличним извештајима на Реддиту и Твитер.

Погођени корисници изгубили су фотографије, унапред подешене поставке, измене, водене жигове и још много тога. Један корисник на Реддиту рекао је да је изгубио две године уређивања, а има на десетине сличних притужби људи који су изгубили важне податке. Проблем је утицао на кориснике који су користили локалну меморију, а да нису отпремили тај садржај у Адобе-ов сервис за складиштење у облаку.

како да променим слику контакта на иПхоне-у

Многи од погођених користили су бесплатну услугу Адобе-а, која има ограничено складиштење у облаку, али су и неки плаћени корисници такође били погођени и изгубили су хиљаде фотографија.

Адобе је у среду објавио ажурирање 5.4.1 како би спречио да грешка утиче на додатне кориснике, и тада је потврдио да ниједан од изгубљених података није на било који начин надокнадив. Од Адобе-а :

како додати видгетсмитх на почетни екран

Свесни смо да неким корисницима који су ажурирали на Лигхтроом 5.4.0 на иПхоне-у и иПад-у можда недостају фотографије и унапред подешене поставке које нису синхронизоване са Лигхтроом облаком.

Сада је објављена нова верзија Лигхтроом мобиле-а (5.4.1) за иОС и иПадОС која спречава да овај проблем утиче на додатне купце.

Инсталирањем верзије 5.4.1 неће се вратити недостајуће фотографије или унапред подешене поставке за купце погођене проблемом уведеним у 5.4.0.

Знамо да неки купци имају фотографије и унапред подешене поставке које се не могу вратити. Искрено се извињавамо свим клијентима који су погођени овим проблемом.

колико дуго траје батерија за иПхоне 11

Адобе је препоручио погођеним корисницима да покушају да обнове резервну копију иЦлоуд-а која може имати изгубљени садржај, али са стране Адобе-а нема решења за решавање губитка и нема решења ако не постоји &звњ;иЦлоуд&звњ; резервна копија.