Остало

Проблем са активацијом на Веризон-у

Р

ронм99

Оригинални постер
13. јануара 2012
  • 19. септембра 2014
Управо сам добио свој иПхоне 6+ и покушавам да региструјем СИМ картицу како бих могао да користим свој телефон.

Раније сам мислио да се све ради аутоматски, али не ради. Мој нови телефон се неће регистровати на мрежи.

У упутствима која сте добили уз телефон писало је да се позове неки аутоматизовани систем да се региструје. Урадио сам то, унео своје бројеве, а онда ми је рекао да окренем *228 на свом телефону и притиснем опцију 1.

Када бирам *228 на телефону, пише 'тај број није дозвољен'.

Да ли још неко има проблема да региструје СИМ картицу свог новог телефона?
Реакције:Еватс

боксер манср

до
11. фебруар 2011


Ел Пасо, Тексас
  • 19. септембра 2014
ронм99 је рекао: Управо сам добио свој иПхоне 6+ и покушавам да региструјем СИМ картицу како бих могао да користим свој телефон.

Раније сам мислио да се све ради аутоматски, али не ради. Мој нови телефон се неће регистровати на мрежи.

У упутствима која сте добили уз телефон писало је да се позове неки аутоматизовани систем да се региструје. Урадио сам то, унео своје бројеве, а онда ми је рекао да окренем *228 на свом телефону и притиснем опцију 1.

Када бирам *228 на телефону, пише 'тај број није дозвољен'.

Да ли још неко има проблема да региструје СИМ картицу свог новог телефона?

*228 не ради на ЛТЕ уређајима. Најбоље је да се пријавите на веб локацију Веризон и видите да ли можете да је активирате тамо. Ако не, можда ћете морати да покушате да ћаскате са њима на њиховој веб локацији (ако немате други телефон да их позовете) или да их позовете. М

мбхфорум

до
23. јуна 2010
  • 19. септембра 2014
Проблем са активацијом на Веризон-у

И ја сам данас имао ноћну мору са новом линијом, новим налогом. Прво број који су ми доделили није био добар јер сам га назвао, а јавио се неко други. Онда се коначно активирао и добио сам неки број из Мичигена (живим у Њујорку) и почео сам да добијам текстуалне поруке од странаца!! На телефону са Веризоном, рекли су ми да су 2 телефона стављена у систем са идентичним ЕСН бројевима и да ћу морати да набавим нови телефон. Избацио сам јер све Веризон продавнице нису у залихама, али знао сам да је пуна тога. Када сам убацио свој иПхоне 5с сим са своје пословне линије тамо је радио, у сваком случају, отишао сам у Веризон продавницу у 16:00 и дали су ми нову СИМ картицу и број телефона и сада је све у реду. Имали су на залихама златних 6, колика је разлика у години... Р

ронм99

Оригинални постер
13. јануара 2012
  • 19. септембра 2014
бокерманср је рекао: *228 не ради на ЛТЕ уређајима. Најбоље је да се пријавите на веб локацију Веризон и видите да ли можете да је активирате тамо. Ако не, можда ћете морати да покушате да ћаскате са њима на њиховој веб локацији (ако немате други телефон да их позовете) или да их позовете.

Хвала!

Успео сам да се пријавим на веб локацију и наводно променим уређаје. Међутим, и даље пише да мој телефон није активиран и каже ми да позовем корисничку подршку. Сада сам на чекању са корисничком службом. Уздах!

----------

мбхфорум је рекао: И ја сам имао ноћну мору данас са новом линијом, новим налогом. Прво број који су ми доделили није био добар јер сам га назвао, а јавио се неко други. Онда се коначно активирао и добио сам неки број из Мичигена (живим у Њујорку) и почео сам да добијам текстуалне поруке од странаца!! На телефону са Веризоном, рекли су ми да су 2 телефона стављена у систем са идентичним ЕСН бројевима и да ћу морати да набавим нови телефон. Избацио сам јер све Веризон продавнице нису у залихама, али знао сам да је пуна тога. Када сам убацио свој иПхоне 5с сим са своје пословне линије тамо је радио, у сваком случају, отишао сам у Веризон продавницу у 16:00 и дали су ми нову СИМ картицу и број телефона и сада је све у реду. Имали су на залихама златних 6, колика је разлика у години...

Жао ми је што чујем за ваше проблеме, али драго ми је да сте коначно успели да то урадите.

Сада сам на чекању са корисничком подршком... Питам се колико ћу сати морати да чекам? М

мбхфорум

до
23. јуна 2010
  • 19. септембра 2014
Хвала. Разговарао сам са 3 различите особе телефоном. У продавници је било много лакше и ефикасније. Н

НТ5.2

14. јануара 2012
  • 19. септембра 2014
И ја сам имао исти проблем и морао сам да пребацим СИМ картицу са свог иПхоне-а 5 на 6.

мкфлифисх

30. маја 2011. године
  • 19. септембра 2014
Сада на чекању, иста ствар, нова линија која није додата на налог, неће се активирати, 4. особа, 56 минута на чекању

----------

Четврти представник је рекао да су звали Аппле, и да је број подешен да се активира сутра, и да ћу само морати да искључим и укључим телефон после поноћи. Аппле очигледно није очекивао да ће УПС бити тако брз. М

М87

18. јул 2009
  • 19. септембра 2014
За мене је прошло потпуно глатко. Требало ми је више времена да пронађем један од 50 милиона сим ејектора из 'течног метала' које имам около него за замену сим-ова и активирање. Х

Хорнет9988

28. септембар 2011
  • 20. септембра 2014
Веризон проблеми

Надао сам се да нећу бити једини са овим проблемом. Наручио сам 6 за Веризон преко Аппле-а и испоручен је јуче. Када је стигао, упалио сам га и стигао до упита који ме је питао за мој зип за наплату и последња 4 мог СС. Међутим, када унесем информације, каже ми да „Веризон Вирелесс не може да верификује мој идентитет и требало би да позовем Аппле у помоћ“ Тако да зовем Аппле (чекајте 20 минута) и речено ми је да је то проблем Веризона и требало би да позовем њих. Зато зовем ВЗВ (чекајте 30 минута) и они покушавају да реше основне проблеме (промена СИМ картица, режим опоравка, слање сигнала за активацију) и то траје скоро 2 сата. На крају ми кажу да је то проблем са стране Аппле-а. До сада је 11:00 и Апплеове линије су затворене. Покушаћу да одем у Аппле Сторе данас (нема термина за Гениус Бар до недеље). Има ли неко довољно паметан да ми помогне? Чини се да Веризон мисли да ми је Аппле послао телефон који је требало да оде неком другом и који се неће активирати уместо мене, називајући га ДОА и говорећи ми да сам СОЛ и да ћу морати да сачекам неколико недеља на замену. Имам ствар у руци и не могу чак ни да дођем до почетног екрана да се играм са њом Х

Хорнет9988

28. септембар 2011
  • 20. септембра 2014
Пратити

Јутрос сам разговарао са Аппле представником. Рекла ми је да има и других људи који имају овај проблем и да ће данас издати софтверску закрпу. Ово ће, надамо се, бити доступно преко иТунес-а повезивањем телефона. видећемо... ДО

амв1017

19. јуна 2010
  • 20. септембра 2014
И ја сам јуче имао проблема... моја пословна линија иПхоне 6 је још увек показивала мој 5ц на мојој страници Веризон и волте се није активирао... а мој други иПхоне 6 плус се није активирао из кутије. Требало ми је два покушаја да добијем представника техничке подршке да углавном реши моје проблеме. Један представник ми је рекао да сачекам до понедељка да се све ажурира. Звучао је као да не жели да буде на послу!!

Веризонс системи су сви зезнути....6 + ради, али мој Веризон на мрежи каже да још увек треба да се активира.

мкфлифисх

30. маја 2011. године
  • 20. септембра 2014
Чекање до данас није успело, размишљам о одласку на Веризон. Д

деалгирл

12. новембар 2014
  • 14. новембар 2014
мкфлифисх је рекао: Чекање до данас није успело, размишљам о одласку на Веризон.

Да ли сте га активирали или сте морали да вратите телефон?

мкфлифисх

30. маја 2011. године
  • 17. новембар 2014
деалгирл је рекла: Да ли сте га активирали или сте морали да вратите телефон?

Отишао сам у Веризон продавницу и дали су ми нову СИМ картицу, Веризон је потврдио да је Аппле поставио оригиналну СИМ картицу да се активира неколико дана касније него што сам добио телефон. Претпостављам да су мислили да је Федек спорији до Канзаса.

иХеартстеве

12. фебруар 2012
  • 17. новембар 2014
Када сам добио своју нову 6+ поштом, покушао сам да користим и стару СИМ картицу и није успело. Позвао сам Веризон корисничку подршку и дао им ИМЕИ број и СИМ картицу са којом је дошао и они су је активирали преко телефона. Нема потребе да идете у продавницу.